Заявление о несогласии с кбм

Содержание
  1. Скидка КБМ в ВСК: как проверить и восстановить через РСА
  2. Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент
  3. Как узнать свой коэффициент КБМ
  4. Из-за чего возникает ошибка КБМ
  5. Для чего необходимо восстанавливать КБМ
  6. Как самостоятельно рассчитать свой КБМ
  7. Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ
  8. Образец заявления в страховую компанию о КБМ
  9. Что такое база АИС РСА и как ее исправить?
  10. Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?
  11. Готовим документы для страховой компании
  12. Заполняем бланк заявления в страховую компанию
  13. Как составляется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ: образцы заявлений 2021 года в Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз
  14. Образцы заявлений о несогласии с примененным предлагаемым КБМ Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз
  15. Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание
  16. Дальнейший порядок действий
  17. Что делать если не помогло
  18. Обращение в РСА с заявлением на восстановление КБМ
  19. Кратко об ОСАГО
  20. Основные причины некорректного КБМ в полисе
  21. Как вернуть правильный бонус
  22. Обращение в страховую компанию
  23. Восстановление скидки через сайт РСА
  24. Алгоритм возвращения скидки
  25. Необходимые документы для восстановления
  26. Сроки рассмотрения
  27. Заявление на восстановление КБМ: в РСА, Центробанк и вашу СК
  28. 8 причин обнуления КБМ
  29. В каких случаях необходимо восстановление кбм
  30. Какие документы необходимы для восстановления КБМ
  31. Как подать заявление на восстановление КБМ
  32. Порядок действий
  33. Как подать заявление в РСА
  34. Как подать заявление в электронном виде
  35. Как подать заявление в Центробанк
  36. Как подать заявление в страховую компанию
  37. Образец заявления
  38. Что делать в случае отказа восстановления КБМ
  39. Заключение
  40. Восстановление коэффициента КБМ ОCАГО через РСА, ЦБ или СК
  41. Причины понижения КБМ
  42. Несвоевременная передача сведений в страховую организацию при замене данных
  43. Недобросовестность страхового агента
  44. Как обнаружить ошибку?
  45. Способы восстановления своего КБМ
  46. Онлайн — сервисы СК для восстановления КБМ
  47. Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ
  48. Восстановление КБМ в РЕСО
  49. Восстановление КБМ в СК Согласие
  50. Восстановление КБМ в Ингосстрах
  51. Восстановить КБМ через Центробанк РФ
  52. Как восстановить КБМ через брокеров?
  53. Как и куда подать заявления для пересмотр показателя БМ в РСА
  54. Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?
  55. Стоит ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?
  56. Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?

Скидка КБМ в ВСК: как проверить и восстановить через РСА

Заявление о несогласии с кбм

Коэффициент бонус-малус определяет стоимость страхового полиса ОСАГО. Из-за ошибок страховой компании или невнимательности водителя он может рассчитываться неточно, что приведет к потере накопленных скидок и бонусов за безаварийную езду. Восстановить КБМ в ВСК можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы, о которых упомянуто в конце.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — параметр, применяемый для индивидуализации стоимости страхового полиса ОСАГО. Коэффициент формируется исходя из аварийной статистики конкретного водителя — наличие аварий по его вине за последний год увеличивает размер КБМ (от 0,5 до 2,45), что влечет удорожание стоимости ОСАГО.

Безаварийный стаж водителя позволит приобретать страховку со скидкой в 50 %. Большое количество аварий повлечет увеличение стоимости почти в 5 раз.

1 апреля 2020 г. были внесены изменения в правила исчисления КБМ, в связи с чем коэффициент пересчитывался для всех водителей. Данные изменения были вызваны несовершенством правовых норм, из-за которых на практике происходили ошибки.

До изменений один водитель мог иметь несколько различных КБМ в случае оформления 2 и более полисов ОСАГО. При этом езда с неограниченным ОСАГО никак не влияла на личный коэффициент водителя. Также добросовестные водители не накапливали бонус-малус, если меняли транспортное средство с оформленным полисом без ограничений.

Жалобы по КБМ в ВСК и другие страховые компании занимали первое место по общему количеству. Причиной этому был непродуманный срок давности — водитель лишался накопленных бонусов, если не приобретал новый полис ОСАГО в течение года.

Изменения, принятые в 2020 г., решают проблему с ошибками расчетов при оформлении нового полиса и предотвращают дублирование коэффициентов. Правилами установлено, что один коэффициент бонус-малус применяется на протяжении всего года, независимо от реального количества произошедших аварий.

Коэффициент меняется 1 раз в год — 1 апреля. Он формируется исходя из количества произошедших аварий за период с 1 апреля по 31 марта предыдущего календарного года. Все данные хранятся в автоматизированной единой базе РСА, информацию в которую вносят страховые компании.

Новые водители, не имеющие стажа за предыдущие годы, получают фиксированный коэффициент — 1. Он изменится только по прошествии первого года.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Проверка КБМ в ВСК осуществляется через специальную форму на официальном сайте компании.

Для этого нужно в предложенную форму внести информацию о водителе (ФИО и дата рождения) и о страхователе (если это разные люди). Также вносятся реквизиты водительского удостоверения и страхового полиса. В случае, если персональные данные проверяемого лица менялись, следует дополнительно указать это.

После отправки запроса система произведет проверку по базам РСА и выдаст результат в течение нескольких секунд. Если форма ВСК выдает ошибку либо не получается выполнить поиск, можно воспользоваться официальным сайтом РСА. Здесь требуется аналогичная информация, поиск осуществляется в первоисточнике.

Необходимо отметить, что онлайн-проверка коэффициента бонус-малус доступна только для граждан РФ.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Данные о заключаемых договорах и водителях страховщик должен передавать в единую базу РСА. При возникновении ошибок на стороне компании (невнимательность работника) могут появляться неточности.

Ошибки возникают и по вине водителей. При смене водительского удостоверения страхователь должен обратиться в компанию и предоставить новые сведения. Если этого не сделать, информация в базах данных РСА не обновится.

Неточности могут быть связаны с изменениями 2020 г. Новая система применяется уже год — с апреля 2019-го, но первые 12 месяцев данные только собирались. В рамках перехода на новые правила часть информации могла быть утеряна.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

При оформлении ОСАГО ВСК размер скидки определяется исходя из текущего КБМ. Поскольку бонус-малус накапливается несколько лет, неточности в данных РСА могут лишить водителя дополнительной скидки.

При расхождении данных РСА с действительными теряются все накопленные бонусы. К водителю применяется значение КБМ, внесенное в базу данных, несмотря на длительную безаварийную езду.

Вернуть скидки за ОСАГО в ВСК можно, самостоятельно подав заявление в страховую компанию. Делается это на этапе оформления нового полиса либо при выявлении неточностей в уже имеющемся. Во втором случае осуществляется перерасчет, и водителю выплачивается денежная компенсация.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Для определения бонус-малус используется унифицированная таблица, поэтому рассчитать свой параметр можно самостоятельно.

Класс водителяКБМКоличество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
0 выплат1 выплата2 выплаты3 выплаты4 выплаты и более
М2,450МMMM
02,41MMMM
11,552MMMM
21,431MMM
3141MMM
40,95521MM
50,9631MM
60,85742MM
70,8842MM
80,75952MM
90,710521M
100,6511631M
110,612631M
120,5513631M
130,513731M

Для этого берется период с 01.04 по 31.03 за предыдущий год. Если в нем не было ДТП, произошедших по вине водителя, класс повышается на 1, коэффициент снижается на 0,05 (5 %) и наоборот. Также есть специальные калькуляторы, выполняющие расчеты по заданным параметрам.

В случае расхождения полученных значений с данными страховой компании следует подать заявление и потребовать перерасчет КБМ.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Вернуть скидки за ОСАГО ВСК можно самостоятельно либо с помощью специальных интернет-сервисов, например КБМка.

Первоначальная бесплатная проверка производится на основании данных о страхователе и реквизитов водительского удостоверения. Если обнаруживаются несовпадения, можно заказать услугу по восстановлению стоимостью 530 руб.

Процедура осуществляется в течение 1–7 дней. В случае, если исправить коэффициент не получилось, либо произошло снижение на 1 ступень (0,05), компания вернет средства.

Коэффициент бонус-малус учитывается при расчете стоимости страхового полиса. КБМ формируется исходя из количества аварий, в которых водитель был признан виновником. Изменения вносятся ежегодно 1 апреля.

При длительном безаварийном стаже можно получить скидку в 50 %, большое количество виновных ДТП увеличит стоимость полиса почти в 5 раз. Если в базе РСА содержится ошибочная информация, водитель потеряет накопленные скидки и бонусы.

Исправить КБМ можно самостоятельно путем подачи заявления, либо воспользовавшись услугами интернет-сервисов.

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Заявление о несогласии с кбм

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

  • Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

  • Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Генеральному директору

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

населенный пункт:_________________________________

ул._______________________________

д. ______ , корп._______, кв.________

индекс: __________________________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Как составляется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ: образцы заявлений 2021 года в Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз

Заявление о несогласии с кбм

Расчет страховой премии по ОСАГО осуществляется в соответствии с утвержденными на законодательном уровне тарифами. КБМ – любимый коэффициент, отражающий аварийность водителя. В рамках закона ежегодный бонус за езду без аварий составляет 5%. Рассмотрим, как заполняется заявление о несогласии с примененным предлагаемым КБМ при заключении обязательного договора.

Образцы заявлений о несогласии с примененным предлагаемым КБМ Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз

Зачастую при заключении полиса автолюбители понимают, что данные КБМ были применены не корректно. В этом случае следует писать заявление о несогласии с примененным показателем КБМ и добиваться внесения изменений.

Важно! Согласно последним правкам в законе, все полномочия по изменениям коэффициента ложатся на страховщика. В офис финансовой организации следует направить бланк заявления.

Что касается образца, то строгой формы, которая утверждена на законодательном уровне, не существует. На официальном сайте некоторых фирм можно найти шаблон документа, который страховщик предлагает заполнить.

Специально для читателей нашего сайта мы подготовили образцы заявлений о несогласии с примененным КБМ страховых компаний: Росгосстрах, Ингосстрах, ВСК, Макс, Альфастрахование, Ренессанс страхование, Ресо и Согаз. Скачать их можно на нашем портале.

Пример образца о несогласии примененного КБМ:

РСА принимать первичные обращения перестали. В эту структуру можно обратиться в том случае, если страховая фирма отказала в рассмотрении поданного документа.

Как правильно составить заявление и на что обратить особое внимание

Документ должен быть составлен правильно. Разберем, что следует обязательно прописывать в документе.

Составление:

  1. Шапка. В самом начале документа надо написать, в адрес какой компании вы подаете обращение. К примеру, при несоответствии КБМ в Ингосстрах следует указать: Директору Иванову Ивану Ивановичу, страховой компании Ингосстрах, расположенной по адресу г. Москва, ул. Добрая, строение 15. После указать личные данные, а именно ФИО, адрес регистрации и номер телефона.
  2. Тело заявления о несогласии с примененным КБМ. Это основная часть всего документа. В указанном разделе стоит прописать данные полученного полиса, в котором применился неверный КБМ. Далее стоит указать, по какому договору был меньший. Можно приложить выписку о запросе с базы РСА, которая предоставляется совершенно бесплатно, за считанные минуты.
  3. Требования. В разделе стоит прописать, что вы желаете получить от итогов рассмотрения. К примеру: прошу сделать перерасчет и вернуть излишне уплаченную часть страховой премии на банковский счет. Потребуется приложить реквизиты личного счета. Дополнительно в разделе следует указать, каким способом вы желаете получить решение: по почте или лично в руки. Во втором случае придется еще раз посетить офис страховщика.
  4. Сведения заявителя. В конце документа следует прописать ФИО, поставить подпись и дату.
  5. Приложение. Если к заявлению прилагаются копии документов, то нужно их перечислить. К примеру: ОСАГО № ЕЕЕ № ХХХХХХХХХХ, выписка с РСА, реквизиты счета.

Важно! При получении заявления о несогласие КБМ страхования компания СОГАЗ и любая другая обязана сделать запрос в РСА и посмотреть статистику автолюбителя за последние годы. В качестве дополнительного документа может быть рассмотрена справка от другой страховой организации, о состоянии КБМ по прежнему бланку ОСАГО.

Дальнейший порядок действий

Когда документ будет подготовлен, его необходимо передать страховщику. Лучше всего обратиться лично в центральный офис.

Уполномоченный сотрудник страховой компании обязан не только принять его, но и:

  • снять копию;
  • указать на ней свою должность и ФИО;
  • поставить подпись и дату;
  • при возможности поставить печать.

У вас на руках должна остаться копия. Документ подтверждает факт того, что вы обращались в офис финансовой компании.

Что делать если не помогло

Очень часто бывает, что финансовая компания игнорирует заявление страхователя или вовсе отказывает в его рассмотрении. Не стоит отчаиваться, поскольку добиться справедливости можно иначе.

Для этого потребуется обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк. Направить заявление можно дистанционно, на официальном портале указанных учреждений. В сообщении потребуется указать:

  • наименование страховщика;
  • личные сведения;
  • какие нарушения были допущены

К электронному обращению следует прикрепить полученный отказ или заявление с отметкой, которое принял сотрудник страховой компании. Как показывает практика, указанные учреждения рассматривают обращение за 3-5 дней.

Некоторые водители составляют претензию в суд. Стоит отметить, что можно этого не делать, поскольку восстановить данные можно дистанционно и тем самым сэкономить личное время. Однако в суде вы можете получить компенсацию за причинение морального вреда.

Подводя итог, стоит отметить, что каждый водитель обязан контролировать данные КБМ, которые были применены при покупке договора. Специально для проверки данных создан портал РСА, который показывает сведения круглосуточно и бесплатно.

Если вы ранее занимались процедурой восстановления бонуса, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать нашим читателям:

  • в какую компанию обращались;
  • почему были некорректно применены сведения;
  • как составляли заявление;
  • итоги написания обращения;
  • занимались вопросом восстановления самостоятельно или воспользовались слугами юриста.

Для всех читателей нашего портала на сайте работает круглосуточный консультант, который ответит на любой вопрос совершенно бесплатно. Он может помочь с восстановлением КБМ и в споре со страховой.

Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк и тем самым поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Также вам будет интересно узнать, как изменится КБМ после ДТП, как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО, как проверить КБМ по водительскому удостоверению.

Вам также может понравиться

Обращение в РСА с заявлением на восстановление КБМ

Заявление о несогласии с кбм

Полис ОСАГО должен быть у каждого человека, который садится за руль автомобиля, мотоцикла или трактора. Это обязательный документ, предусмотренный действующими нормативными актами и страхующий ответственность водителя перед третьими лицами.

За оформление договора компания берет премию в установленном законом размере, но она не имеет одной цены для всех, а во многом зависит от региона, мощности транспорта, стажа водителя. Также влияет на стоимость КБМ – это показатель безаварийной езды в заданный период времени.

Его используют в качестве мотивирующей меры ездить осторожнее.

Кратко об ОСАГО

Автостраховщики предлагают собственникам автомобилей приобрести полис ОСАГО не только в своих отделениях, но и онлайн, пользуясь официальными сайтами. Это относительно недавнее нововведение. Электронные версии некоторые водители просто боятся использовать, но они имеют ту же самую юридическую силу, что и бумажный формат. Основные факты «автогражданки», о которых следует знать:

  1. Данный вид страхования обязателен для всех участников дорожного движения, чей транспорт способен, исходя из технических возможностей, двигаться быстрее 20 км/час.
  2. Выплату получает не страхователь по договору, а третье лицо, пострадавшее в аварии по вине водителя.
  3. Максимальный размер компенсации – 400 тыс. руб., если в процессе был составлен европротокол и сотрудники Госавтоинспекции не привлекались, то 100 тыс. руб.
  4. Оформить документ можно только в компании, действующей на рынке на основании лицензии и являющейся членом РСА. К таким организациям относятся «Ресо-Гарантия», «Ингосстрах», Страховой дом «ВСК», «Альфастрахование», «Согаз», «Ренессанс», «Росгосстрах», «Энергогарант».
  5. Стоимость каждого полиса формируется отдельно с учетом таких факторов, как мощность двигателя, регион, стаж и возраст водителя.

Важно знать! Обязательное страхование ответственности выгодно в первую очередь самому водителю, так как позволяет минимизировать риски ненужных трат на дороге. Если у него не будет документа при себе во время ДТП, то потребуется самостоятельно компенсировать весь ущерб пострадавшим.

Основные причины некорректного КБМ в полисе

Страховые компании для стимулирования водителей к аккуратной и безаварийной езде используют коэффициент, который называется «бонус-малус» или сокращенно КБМ.

Он позволяет каждому клиенту присвоить класс, способный понижать стоимость в определенных случаях почти в половину.

Показатель отражает сведения относительно количества аварий, произошедших в последний год по вине собственника авто.

Нередко происходят такие ситуации, когда КБМ был ошибочно занижен или вовсе обнулен. В этом случае клиенту предстоит покупать полис по полной цене. Если в последнее время аварий не было, то такой сбой мог произойти по одной из следующих причин:

  • Произошло переоформление полиса с ограниченного на «мультидрайв» (управлять автомобилем может любое лицо).
  • Автомобиль был продан третьему лицу, подарен родственникам. В этом случае обнуление происходит по той причине, что сведения о водителе и транспорте просто не совпадают.
  • Водитель купил новое транспортное средство.
  • Произошла замена водительского удостоверение в связи со сменой фамилии или окончанием срока его действия.
  • Произошел длительный перерыв в страховании авто, например, больше одного года.
  • Ошибка сотрудника страховой компании.
  • Компания, страховавшая клиента, обанкротилась.
  • Изменились персональные данные заявителя.

Чтобы определить причину и исправить ситуацию, необходимо обратиться в РСА по КБМ или урегулировать этот вопрос в офисе оператора. Если времени самостоятельно разбираться нет, то помочь могут также специальные организации за определенную плату.

Как вернуть правильный бонус

Восстановить КБМ, который был обнулен, и вернуть полагающуюся скидку, можно двумя способами. Первый предполагает личное обращение в страховую компанию или РСА, а другой подачу электронной заявки через интернет. Второй способ для многих самый оптимальный, так как не требует поиск главного офиса и трату времени на очереди. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Обращение в страховую компанию

Для исправления некорректного показателя необходимо найти адреса офисов компании в городе и ознакомится со временем приема.

В любой выбранный день надо взять с собой все документы, подтверждающие право на ранее присвоенный класс КБМ. Это может быть старый бланк ОСАГО, оригиналы на авто и паспорт, удостоверяющий личность.

Кроме этого потребуется также справка из ГИБДД, о том, что автомобиль не участвовал в ДТП.

Заявление с несогласием относительно действующего КБМ зарегистрирует любой оператор, достаточно уточнить, к кому обратиться. По итогам рассмотрения принимается решение о проведении перерасчета и восстановления КБМ или на адрес клиента направляется отказ. Он должен быть мотивированным и подробно объяснять позицию компании.

Важно знать! Чтобы иметь на руках доказательство необоснованного снижения скидки, необходимо всегда сохранять старые бланки ОСАГО. В них делаются пометки о присвоенном классе за безаварийную езду.

Восстановление скидки через сайт РСА

Одним из самых простых и доступных для многих способов – это направить заявление на восстановление КБМ в РСА почтой или в электронном виде.

Это не требует наличия специальных навыков или знаний, достаточно иметь стабильный интернет и компьютерное устройство. Нужно зайти на официальный портал, выбрать категорию «обратиться в РСА» и направить заполненный бланк.

Образец обращения в РСА по КБМ представлен в этом же разделе, скачать его можно несколькими нажатиями кнопки.

При заполнении жалобы необходимо быть внимательным, чтобы не допустить ошибок или опечаток. Кроме этого потребуется приложить сканы основных документов, поэтому следует заранее позаботиться о наличии четких фотографий в высоком разрешении на компьютере. Направляется все это на электронный адрес организации, он введен автоматически.

Важно знать! Пересмотр скидки необходимо сделать не только в том случае, если он занижен по ошибке, но и если он по той же причине завышен. Использование неправильного коэффициента при расчете стоимости однажды будет выявлено, и компания потребует вернуть недостающую сумму.

Алгоритм возвращения скидки

Обращение в РСА по КБМ заполнять желательно по представленному образцу. Это позволит исключить ошибку или внести некорректные данные. Исправить сниженный КБМ можно выполнив несколько простых шагов:

  1. Подготовка. Перед тем, как пожаловаться в вышестоящие органы, собираем доказательства некорректных сведений в базе.
  2. Обращение в страховую фирму. Достаточно прийти лично в офис компании, озвучить свою претензию, предъявить доказательства ошибки. Операторы обычно исправляют ее в течение получаса или предоставляют отказ по какой-либо причине.
  3. Жалоба в союз страховщиков. Подается в качестве урегулирования досудебного решения спора. На этой стадии часто происходят все исправления. Направить обращение можно по обычной или электронной почте. Рассматриваются они почти всегда с одинаковой скоростью.
  4. Обращение в Центробанк. Когда в течение месяца вопрос не решается, следует идти в эту структуру. Обычно после приема заявления назначается проверка правомерности действий страховой и определяется незаконность отказа в исправлении.

Конечным этапом можно назвать судебную инстанцию, но с иском обращается совсем небольшое количество людей, которым отказывают в восстановлении КБМ. Обычно проблем не возникает еще на этапе внесения изменений при помощи сотрудника РСА.

Необходимые документы для восстановления

Подать заявление в РСА по КБМ в электронном виде можно и при личном посещении, но в обоих случаях надо при себе иметь пакет документов. Они позволят сделать вывод об имеющемся стаже вождения, количестве ДТП с участием водителя. Потребуются следующие бумаги:

  • Водительское удостоверение.
  • Российский паспорт.
  • Полисы ОСАГО, которые были выданы до этого.
  • Выписка из страховой компании об отсутствии компенсационных выплат.
  • Справка из Госавтоинспекции о безаварийности езды в заданный срок.

Обычно этого вполне достаточно для восстановления старого показателя. На изменение неверных данных потребуется не больше 20-30 минут. Если заявление в РСА подавалось через сайт, то на рассмотрение может уйти несколько дней.

Сроки рассмотрения

Письмо в РСА по поводу КБМ, составленное по образцу, предложенному на сайте, рассматривается в течение месяца. Это крайний срок, установленный законом на принятие решения. Обычно союз его не превышает, а даже наоборот, предоставляет ответ в первые две недели после подачи заявки.

Важно знать! Чтобы официальное обращение в Российский союз автостраховщиков (РСА) было рассмотрено быстрее, все важные сведения должны быть изложены четко, в краткой, но понятной форме. К нему обязательно прикладываются все документы, подтверждающие ошибочность снижения КБМ.

Показатель безаварийной езды КБМ может быть обнулен по ошибке. Чаще всего это происходит из-за человеческого фактора, изменения персональных данных клиента или при замене водительского удостоверения.

В любом случае исправить ситуацию поможет жалоба в страховую или РСА. Достаточно найти образец обращения, заполнить его и направить на электронную почту.

В течение месяца оно будет рассмотрено, а КБМ восстановлен.

Заявление на восстановление КБМ: в РСА, Центробанк и вашу СК

Заявление о несогласии с кбм

Внедрение коэффициента бонус-малус помогает водителям, не совершающим ДТП, существенно экономить на страховом полисе ОСАГО. Но иногда возникают ситуации, когда КБМ обнуляется или рассчитывается неверно. В этом случае придется подать заявление на восстановление КБМ, чтобы исправить ситуацию и позволить экономить себе на покупке полиса ОСАГО и дальше.

8 причин обнуления КБМ

В большинстве случаев КБМ обнуляется или повышается по причине совершения водителем ДТП. В этом случае страховая компания несет убытки, возмещая ущерб. А затем наказывается водитель, которому будет повышен коэффициент и тем самым увеличена стоимость полиса ОСАГО.

Но есть и другие причины обнуления КБМ:

  1. Если водитель год не страховал свой автомобиль. В этом случае жаловаться куда-либо бесполезно, вина лежит исключительно на водителе. Ведь такая ситуация прописана в страховом законодательстве.
  2. При замене водительских прав. В этом случае водитель обязан предоставить в страховую компанию свои новые документы. Иначе может произойти ситуация, когда по новым правам сам водитель или сотрудник страховой компании не смогут посмотреть КБМ.
  3. При смене фамилии может произойти аналогичная ситуация. Поэтому документ, подтверждающий смену фамилии, должен быть предоставлен в страховую организацию.
  4. Если в полис включается водитель, класс которого ниже, чем у владельца, также можно подумать о некорректности КБМ. Однако надо помнить, что КБМ для расчета всегда берется у «худшего» водителя, включенного в полис. Ведь есть риски, которые надо перекрыть более высоким коэффициентом. В этом случае страховка обойдется дороже.
  5. КБМ может обнулиться при сбое в информационной системе.
  6. Страховые компании обязаны вовремя передавать все сведения в единую информационную систему РСА. Если этого не произошло, то КБМ обнулится.
  7. Еще одна распространенная ситуация – приобретение нелегального полиса. Это может произойти как преднамеренно, так и совершенно случайно. Поэтому важно помнить, что приобрести полис ОСАГО можно либо непосредственно в офисе страховой компании, либо оставив заявление на их официальном сайте. Других вариантов нет.
  8. Обнуление КБМ может произойти по вине сотрудников страховых организаций. Могут быть внесены в систему случайно или осознанно неверные данные о водителе.

Проверьте ваше значение КБМ

В каких случаях необходимо восстановление кбм

Восстановление КБМ необходимо во всех перечисленных случаях, за исключением тех, где виновен сам автомобилист: отсутствие страховки в течение года или приобретение нелегальной страховки.

Также случается, что водитель становился виновником ДТП, по которым были произведены выплаты. Предполагая более низкий (выгодный) коэффициент, водитель просто мог забыть о таких случаях.

В этой ситуации говорить о восстановлении КБМ не имеет смысла.

В остальных ситуациях обнуления восстановить КБМ необходимо. От этого будет зависеть стоимость полиса ОСАГО. Кроме того, можно будет произвести перерасчет уже оплаченного полиса по неверному КБМ и вернуть свои средства.

Какие документы необходимы для восстановления КБМ

Прежде всего необходимо написать заявление. Без него восстановить КБМ при обращении будет невозможно.

К заявлению прилагаются:

  1. старые полисы ОСАГО;
  2. квитанция об оплате нового полиса по неверному КБМ (или другое подтверждение оплаты);
  3. ксерокопия водительского удостоверения с обеих сторон. Если происходила замена, то ксерокопии обоих документов;
  4. ксерокопия паспорта автомобиля;
  5. ксерокопия паспорта заявителя;
  6. если произошла смена фамилии, то ксерокопия документа, подтверждающая этот факт;
  7. документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя: справка из ГИБДД об отсутствии аварий, справка из страховой об отсутствии выплат (если заявление подается не в ее офис).

Если в страховку внесено, что водитель может управлять другими транспортными средствами, то необходимо будет предоставить и ксерокопии их документов (паспортов).

Как подать заявление на восстановление КБМ

Заявление подается в зависимости от компании, куда обращается заявитель, в произвольной форме или в форме четко установленного образца. Ниже будет подробно об этом рассказано.

Порядок действий

Заявление лучше сначала адресовать в свою страховую компанию. Ведь поданное заявление в РСА все-равно изначально будет перенаправлено в страховую компанию водителя.

Заявление нужно предоставить в офис компании вместе с соответствующими документами.

В РСА следует подавать заявление, когда страховая компания ушла с рынка, обанкротилась, отказывает в рассмотрении заявления. Также если после рассмотрения заявления в страховой компании водитель недоволен результатами, т.е.

считает их ошибочными, можно обратить в РСА.

В Центробанк заявление подается, если страховая компания не предоставит ответ в отведенные сроки или же отказывается принять заявление вовсе.

Однако, и в этих случаях первоначально лучше обращаться в РСА.

Как подать заявление в РСА

Сначала надо распечатать бланк заявления. Данная организация примет к рассмотрению только документ установленного образца. В верхнем правом углу заполнить свои данные: ФИО в родительном падеже, домашний адрес и номер мобильного телефона. А в теле документа заполнить все поля, касающиеся документов и персональных данных.

В сути обращения надо указать, что заявитель просит пересмотреть свой КБМ и внести откорректированные данные в автоматизированную информационную систему РСА.

Подать заявление можно тремя способами:

  1. Подойти в офис, который находится по адресу: г. Москва, ул. Лосиновская, д.27, стр.3. Прием документов ведется во вторник ‒ с 15.00 до 18.00, по четвергам – с 9.00 до 12.00. Но это удобно далеко не всем гражданам.
  2. Отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по вышеуказанному адресу.
  3. Отправить отсканированный документ по электронной почте.

Как подать заявление в электронном виде

Существует адрес электронной почты РСА для приема заявлений. Это сделано для быстрого и более удобного обращения граждан. Адрес электронной почты указан на официальном сайте РСА.

В самом низу открывшейся страницы будет виднеться строчка «Электронная приемная». Надо кликнуть по ней. Откроется новое окно.

В нем с левой стороны будут размещены контакты РСА, в том числе адрес электронной почты.

По адресу надо выслать отсканированные копии документов, причем водительское удостоверение должно быть отсканировано с двух сторон. И также прикрепить отсканированную версию заявления.

Как подать заявление в Центробанк

Центробанк – это последняя инстанция, куда следует обращаться по восстановлению КБМ. При бездействии страховой компании сначала нужно обратиться в РСА. Для подачи жалобы надо зайти на официальный сайт Центробанка по ссылке https://www.cbr.ru/osago/.

В сути претензии указывается «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». А сама жалоба заполняется в произвольном порядке. Также следует загрузить копии всех документов, чтобы проверка была более тщательной и быстрой.

Как подать заявление в страховую компанию

В страховую компанию заявление с просьбой восстановить КБМ предоставляется в произвольной форме. Но лучше уточнить в самой организации, какие данные должны быть указаны. Как правило, допускается вольное заполнение подобного документа. Оно пишется на имя директора организации.

К заявлению следует приложить копии вышеперечисленных документов (см. п.4) и реквизиты банковского счета.

Сотрудник страховой организации должен выдать на руки ксерокопию заявления с пометкой о принятии документов и заявления. После рассмотрения вопроса страховая организация должна известить заявителя о результатах и внести новые данные КБМ в единую систему.

Если заявитель не может подойти в страховую организацию лично, можно оставить заявление онлайн на официальном сайте компании и приложить отсканированные копии документов. Предварительно надо зарегистрироваться на этом сайте и оставить свой электронный адрес для получения ответа.

Образец заявления

Скачать образец заявления в страховою кампанию о восстановлении КБМ вы можете по ссылке.

Что делать в случае отказа восстановления КБМ

В случае отказа всегда стоит пробовать обращаться в вышестоящие инстанции. Порядок обращения следующий:

  1. Страховая компания.
  2. РСА.
  3. Центробанк.

Если же отказ в восстановлении придет от Центробанка, то, вероятнее всего, возможности восстановить ваш КБМ не предусмотрено. Однако, и на этот случай есть последняя инстанция – суд.

Заключение

Восстанавливать свой КБМ можно и, главное, нужно. Ведь это экономия средств не только в настоящий момент, но и в последующие годы при приобретении полиса ОСАГО. Главное, выявить причину. В таком случае восстановление КБМ займет немного времени и не вызовет больших неудобств.

Восстановление коэффициента КБМ ОCАГО через РСА, ЦБ или СК

Заявление о несогласии с кбм

В статье вы узнаете, как восстановить КБМ — пошаговый план действий. Что делать после восстановления КБМ по ОСАГО. Восстановление через онлайн-сервис страховой компании. Возврат денег за переплату КБМ. Как страховые организации используют бонус-малус в качестве понижения или повышения цены полиса ОСАГО.

Для начала проверим свой КБМ через РСА. Перейдите на Главную страницу сайта, после найдите раздел «ОСАГО«. Переключитесь в раздел расчёта стоимости и кликните «Рассчитать КБМ«.

Ответьте на вопросы:

  • когда начал работать текущий полис?
  • кто владелец машины – частное или юридическое лицо?
  • какой вид «автогражданки» – ограниченная или без ограничения?

Нажмите «Применить». Затем внесите в систему информацию о водителе: ФИО, день, месяц, год рождения, серию и номер прав. Пройдите традиционную проверку через капчу. Нажмите «Поиск». На экране монитора вы увидите текущий КБМ.

Актуальные данные, касающиеся водителей, машин и коэффициентов находятся в АИС РСА. Другие сайты используют этот же реестр для проверки.

Что делать, если показатель оказался не таким, как вы думали? В первую очередь вспомните:

  • Не было ли страховых случаев за действие прошлого договора;
  • Прошёл ли календарный год с момента аварии, показатель обновляется только через 12 месяцев;
  • Были ли периоды, когда вы не были застрахованы? При перерыве больше года, коэффициент БМ становится равен одному.

КБМ всё-равно необоснованно завышен? Попробуйте его понизить. Если несколько лет назад это не представлялось возможным – показатели не сохранялись, скидка сгорала, страховщики могли её утратить, обновить данные по коэффициенту было нельзя, то создание автоматизированной информационной системы на базе РСА решило одну из главных проблем автомобилистов.

Важно! С 2019 года коэффициент БМ будет определяться 1 раз за год — 1 апреля. Его значение будет неизменным весь последующий период. Оно вносится в единую систему для всех страховщиков и не меняется при переходе в новую организацию.

Причины понижения КБМ

Что влияет на снижение показателя бонус-малус? Есть только один фактор – это езда без аварий. Ежегодно, при аккуратном управления, КБМ уменьшается на 0,5, скидка при этом увеличивается на 5%.

Однако нередки случаи, когда водитель не становился виновником аварии в течение очередного года, но КБМ при этом не снизился. В чём может быть причина?

Если верить статистике, то больше половины автолюбителей имеют завышенный коэффициент по двум основным причинам.

Несвоевременная передача сведений в страховую организацию при замене данных

О каких изменениях нужно уведомлять?

  1. Период пользования;
  2. Данные водительского удостоверения;
  3. Место проживания;
  4. Паспорт автомобиля или государственный номер;
  5. Личная информация;
  6. Смена владельца.

Недобросовестность страхового агента

Работники страховой пренебрежительно отнеслись к исполнению обязанностей и не подали обновлённые сведения. Реестр не находит данные водителя, из-за чего ему в автоматическом режиме присваивается 3 класс, т.е. КБМ =1.

Как обнаружить ошибку?

Проверьте КБМ на одном из онлайн-сервисов и сравните результат с таблицей, предложенной нами ниже.

Способы восстановления своего КБМ

Как вернуть показатель бонус-малус? Самостоятельно придите в офис автостраховщика, например, Росгосстраха, Согаза, либо подайте виртуальную заявку на сайте своей компании. Не помогло? Смело обращайтесь в РСА, а затем и в Центральный банк России.

Онлайн — сервисы СК для восстановления КБМ

Как изменить КБМ по базе РСА онлайн? Через электронные сервисы. Расскажем о том, как они работают на примере одних из самых популярных страховых компаний.

Заявка на пересмотр КБМ рассматривается в течение 2 месяцев.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Поменять показатель можно в РГС. Страница для заполнения обращения — https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Уточните, что вы являетесь частным лицом. Далее выберите тему вашей заявки: «КБМ по ОСАГО». Перейдите в пункт «Исправить КБМ» и кликните по ссылке «перейти в личный кабинет и заполнить форму».

Система переведёт вас на вход в ЛК. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если у вас нет пароля.

Следующий шаг – ввод сведений о текущем полисе. Отметьте тип вашей страховки: ограниченная или без ограничения допущенных водителей. Далее заполните данные о водителях. В завершение укажите идентификационный и государственный номер машины

Особенности сервиса: переход по ссылкам, где нужно отвечать на вопросы. Затем вам нужно будет скачать форму заявки и заполнить её. Отправить обращение можно на виртуальный или почтовый адрес компании.

Восстановление КБМ в РЕСО

Перейдите в виртуальную форму обращений компании по ссылке: https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html.

Обязательно заполните строки, помеченные звёздочкой. Укажите расчётную дату и ваши данные: ФИО, день, месяц и год рождения. Выберите вид договора страхования: с ограничением или без. При конкретном количестве допущенных водителей, введите информацию о каждом из них.

После заполнения всех необходимых полей система попросит вас дать согласие на обработку персональной информации. Поставьте галочку напротив соответствующей строки. Кликните кнопку «Отправить».

Сайт компании РЕСО не сложен в обращении. Форма бланка интуитивно понятная для всех пользователей.

Восстановление КБМ в СК Согласие

Как восстановить КБМ в СК Согласие? Скачайте и внимательно заполните заявление, не забудьте его подписать. Ссылка для скачивания: https://www.soglasie.ru/kbm/.

После чего на той же странице введите свои ФИО и контактные данные: номер телефона и адрес электронного ящика. Ниже прикрепите заполненное соответствующим образом заявление и подтвердите согласие на переработку личной информации. Кликните кнопку «Отправить».

Восстановление КБМ в Ингосстрах

Официальный сайт компании — https://www.ingos.ru. Внизу страницы под контактными данными есть ссылка перехода на форму обратной связи. При нажатии на неё вы попадёте на страницу, где возможно отправить заявку на восстановление показателя.

Выберите повод обращения, укажите место жительства, ваше имя и фамилию, вид страхования и контактные данные. Прикрепите необходимые документы, напишите текст самого обращения. Ниже кликните кнопку «Отправить».

Восстановить КБМ через Центробанк РФ

Попробовать вернуть КБМ можно через Центральный банк РФ. Это высшая инстанция, куда обращаются на пересмотр бонус-малус, когда другие способы не сработали.

Главный сайт — https://www.cbr.ru/. Через интернет-приёмную ЦБ выберите раздел «Подать жалобу». Укажите тему, опишите проблему. Обязательно введите сведения о текущем полисе ОСАГО, вашу персональную информацию и контакты: номер телефона и e-mail.

Виртуальное письмо будет рассматриваться 5 рабочих дней.

Как восстановить КБМ через брокеров?

Нет возможности заниматься восстановлением самостоятельно? Вы имеете право воспользоваться платными услугами брокеров. Стоимость их услуг варьируется от полусотни до 1 000 рублей.

Специалисты оформят соответствующую заявку в СК, РСА или, если потребуется, в Центробанк вместо вас.

Как и куда подать заявления для пересмотр показателя БМ в РСА

Если обращение к страховщику не принесло нужного результата, можно попробовать восстановить КБМ через РСА.

Восстановление КБМ РСА происходит следующим образом: скачайте образец заявки, перейдя с Главной страницы сайта — https://autoins.ru/ во вкладку «РСА». Затем перейдите в раздел «Обратиться в РСА», выберите «Направить жалобу в РСА».

Заполните все необходимые строки. Если вы ранее заменяли документы, предоставьте специалисту сведения и о предыдущем удостоверении. Проверьте корректность введённых данных. Прикрепите скан-копии текущих и прошлых ВУ, а также документа, удостоверяющего вашу личность. Отправьте запрос в письме по адресу виртуальной почты: request@autoins.ru. Дополнительный ящик: rsa@autoins.ru.

При корректно введённых сведений ваша заявка на восстановление КБМ в РСА будет рассматриваться в течение 2 дней.

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

Чтобы снизить КБМ следует обратиться в вышестоящую инстанцию – Российский союз страхователей. Способ подачи заявления мы описывали выше.

Стоит ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Да, но только в том случае, если не удалось добиться результата через страховую компанию. Например:

  • СК отказала в восстановлении показателя;
  • СК прошла процедуру банкротства;
  • СК больше не осуществляет деятельность.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?

Подойдите лично в офис СК и напишите заявление на возвращение переплаты. Заполняется оно в свободной форме с пояснением причин возврата. Укажите данные банковского счёта и ждите перечисления в указанные сроки.

Переплата возвращается максимум за последние 3 года.

О правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: