Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросети

Содержание
  1. Жалоба в Мосэнергосбыт онлайн — образец претензии
  2. Основания
  3. Куда жаловаться
  4. В саму компанию
  5. В министерство энергетики РФ
  6. В Роспотребнадзор
  7. В администрацию города
  8. В прокуратуру
  9. В администрацию президента
  10. Как пожаловаться
  11. Правила оформления претензии
  12. Претензия в Мосэнергосбыт по поводу задолженности: образец
  13. Способы подачи жалобы
  14. Сроки рассмотрения
  15. Заключение
  16. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ
  17. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?
  18. Жалоба в Управляющую компанию
  19. Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросети
  20. Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва
  21. Кому, как и куда нужно жаловаться на ПАО Мосэнергосбыт
  22. Жалоба на электросети
  23. Мосэнергосбыт
  24. Кому подчиняется мосэнергосбыт
  25. Кому пожаловаться на мособлэнерго
  26. Куда пожаловаться на электросети
  27. Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
  28. Кому, как и куда нужно жаловаться на пао мосэнергосбыт
  29. Отзывы о «мособлэнерго»
  30. Написать письмо губернатору

Жалоба в Мосэнергосбыт онлайн — образец претензии

Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросети

Деятельность крупного поставщика электроэнергии, обслуживающего огромное количество клиентов в Москве и Московской области, не может обойтись без сбоев.

Когда возникает конфликтная ситуация, разумным решением представляется официальная жалоба на Мосэнергосбыт.

Прежде чем приступать к написанию, убеждаемся, что для неё имеются основания, после чего решаем, куда направить и как составить.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основания

Причин пожаловаться на работу Мосэнергосбыта может оказаться масса:

  • безосновательно отказались пересчитать ранее выполненные платежи;
  • затягивали с ремонтом/заменой электросчётчика, чтобы подольше брать плату по завышенным нормативам;
  • неверно начисляли оплату электроэнергии;
  • требуют оплатить неизвестно откуда возникшую задолженность;
  • не предоставляют предварительно оплаченных услуг;
  • требуют оплаты за месяцы, когда счета по вине компании содержали ошибочные реквизиты, из-за чего она и не получала перечислений;
  • отказывают в предоставлении законных льгот;
  • поставляют электричество с перебоями, восстановление подачи затягивается;
  • в одностороннем порядке повышают тарифы;
  • отказываются разъяснять, как предоставляются услуги;
  • из-за постоянных перепадов напряжения вышли из строя электроприборы, бытовая техника;
  • зачастили с проверками оборудования, несмотря на оговорённую периодичность — раз в год;
  • сотрудник грубил, позволял себе хамские выходки.

Располагая такими основаниями, можно смело приступать к обжалованию действий компании, нарушающих права потребителя.

Куда жаловаться

Куда жаловаться на Мосэнергосбыт? Сразу обращайтесь в саму компанию. Как правило, конфликтную ситуацию удаётся разрешить уже на первом этапе разбирательства.

Да, это удаётся не всегда, зато появляются основания привлечь себе на помощь органы, контролирующие деятельность энергетиков:

  • профильное министерство;
  • управление Роспотребнадзора;
  • городские власти;
  • органы прокуратуры;
  • президентскую администрацию.

В саму компанию

Возникла необходимость подать жалобу на Мосэнергосбыт — делаем это, не откладывая, онлайн. Находим на сайте компании виртуальную приемную.

Заходим в качестве частного клиента, приступаем к заполнению предложенной формы и отправляем.

На той же странице сайта находим, куда можно подать жалобу в любой московский клиентский офис (отдел).

Открываем список отделений с адресами и телефонами.

В отделениях в Москве можно пожаловаться:

  • позвонив по указанному на сайте номеру контактного центра +7 (499) 550-9-550;
  • написав в главный офис или посетив его по адресу г. Москва, улица Вавилова, дом 9.

Обращение с претензиями в саму компанию — наиболее рациональный способ урегулировать конфликтную ситуацию, возникшую в отношениях с Мосэнергосбытом. Подавляющее большинство споров разрешается уже на этом этапе.

В министерство энергетики РФ

Вышестоящей структурой, куда стоит направлять жалобы на Мосэнергосбыт, является профильное Министерство энергетики. На его сайте находим:

  • общественную приёмную, где доступна отправка обращения;
  • график проведения личного приёма граждан, доступный для скачивания;

В Роспотребнадзор

На организацию, оказывающую услуги населению, такую как Мосэнергосбыт, можно пожаловаться в Роспотребнадзор:

  • заполнив форму электронного обращения;
  • направив письмо или придя на приём в региональное управление; адреса можно найти здесь;
  • написав на адрес центрального офиса: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7.

В администрацию города

Один из вариантов действий — оставить жалобу московскому мэру:

  • на приёме;
  • по почте — 125032, г. Москва, ул. Тверская, 13;
  • на сайте.

В прокуратуру

Усматривая в действиях Мосэнергосбыта правонарушение, стоит написать жалобу, адресованную органам прокуратуры:

  • вручив на приёме, проводимом дежурным прокурором;
  • оставив в приёмной в специальном ящике для корреспонденции.

В администрацию президента

Если никто не рассматривает всерьёз претензии, выдвинутые в адрес Мосэнергосбыта, обращайтесь в администрацию президента:

  • отправив письмо;
  • воспользовавшись предлагаемыми гражданам вариантами приёма: личного, мобильного, электронного.

Как пожаловаться

Определившись, куда будет направлено обращение, выясняем, как пожаловаться на Мосэнергосбыт. Так как сначала претензия направляется руководству компании, то нужно правильно составить и оформить документ. Иначе его не станут рассматривать.

Правила оформления претензии

Специальной формы, по которой пишется жалоба в Мосэнергосбыт, нет. Однако, направляя компании заявление, придерживаемся общих требований к оформлению. Они указаны в ст. 7 ФЗ №59, принятого в 2006 году. Им регулируются вопросы, связанные с обращениями граждан. Во вводной части документа следует чётко указать:

  • официальное наименование адресата;
  • данные о себе; они позволят удостоверить личность заявителя и укажут, куда направлять ответ.
  • в описательной части обращения содержится изложение ситуации.

Пишем, не отступая от норм деловой этики. По делу, без эмоций и энергичных выражений. Ошибки, нечитаемые места, ненормативная лексика станут законным основанием не рассматривать обращение.

  • указываем, чего добивается заявитель (по возможности со ссылками на нормативные акты, положения которых были нарушены Мосэнергосбытом).
  • в завершение обязательно дата, подпись и её расшифровка.

Обоснованность претензии подкрепляется прилагаемыми документами: счетами, свидетельскими показаниями, фотографиями, видеозаписями и т. п.

Претензия в Мосэнергосбыт по поводу задолженности: образец

Когда понадобилось обратиться в отделение компании по поводу задолженности, стоит подыскать подходящий пример, как оформляется подобная претензия.

Используйте образец претензии, направленной в клиентский офис.

Скачать образец жалобы по поводу задолженности (.doc)

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Способы подачи жалобы

Варианты, как подавать обращение, в определённой степени зависят от адресата. Потребитель услуг Мосэнергосбыта отдаёт предпочтение тому или иному, ориентируясь на два фактора:

  1. Насколько это удобно ему самому.
  2. Какой окажется наиболее эффективным.

Можно подавать обращения способами, предусмотренными ст. 42.3 закона № 2300-1 от 1992 года, принятого в защиту интересов потребителей:

  • побывать на личном приёме;
  • позвонить или воспользоваться факсом;
  • отправить заказное письмо;
  • заполнить форму электронного документа в виртуальной приёмной.

Сроки рассмотрения

Как быстро рассмотрят предъявленную претензию зависит от того, кому оно было адресовано. Муниципальным и государственным органам ст. 12 ФЗ №59 отводит на рассмотрение обращений граждан до 30 дней.

В клиентском офисе Мосэнергосбыта разбирательство должно пройти побыстрее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Мосэнергосбыт запустил двухминутный ролик о возможностях личного кабинета и приложения.

Контролируя таким образом свои счета, можно сразу увидеть, когда следует подавать претензии в адрес компании.

Заключение

Обнаружив, что Мосэнергосбытом нарушаются права потребителя, стоит решиться и предъявить претензию компании. Важно придерживаться определённых правил, как написать, чтобы рассмотрели обращение и должным образом отреагировали. Скорее всего, на этом конфликт и будет исчерпан. Если нет, придётся обращаться за помощью к контролирующим деятельность компании органам.

Подача претензии рассматривается как необходимый этап в разрешении конфликта, если дело дойдёт до судебного разбирательства.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

(2 3,00 из 5)
Загрузка…

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросети

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросети

Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросети

Вместе с тем, электрик Карпов И.В. (укажите ФИО электрикa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • электрик не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • электрик грубо относился ко мне.

Для примера выкладываю ниже переписку недавнюю с службой борьбы с корупцей, в результате которой исправили ТУ и договора, которые раньше ни Северные сети ни Фас не исправили.: для Дмитрия Борисовича от Мейриева Р.

И как Вы сможете это сделать если вымогательство на 100% опирается на злоупотребления законом о подключении к Сетям, а вы его не знаете совсем? И вникать не хотите, потому как я высылал вам все письма из Моэск и все нарушения по пунктам с указанием статьи закона нарушенной сотрудником МОЭСК.

Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва

У меня никогда не было просрочек по оплате электроэнергии, что подтверждается соответствующей распечаткой выписки из личного кабинета ОАО «____________». Так же, прошу обратить внимание на то, что для составления настоящей претензии я была вынуждена обратиться за платной юридической помощью, стоимость которой составила __________ руб. ___ коп.

Уголовным делом попахивает уже. Безобразие по аварийному номеру о5 Вчера написал 2 отрицательных отзывы про действия электрика с о5 и диспетчера 43. И что-то ни одного ещё не вижу на сайте. Модератор, отчего такое происходит? Благодарю электриков 19.11.2017.

Если вопрос срочный, имеет смысл обратиться в офис Мосэнергосбыт и подать заявление в двух экз., где разъяснена причина подачи.
Если Вы не согласны с ТУ, которые выдает Вам сетевая компания, и считаете, что в них имеются нарушения действующего законодательства, то Вам необходимо написать мотивированный отказ, в котором указать нарушения в соответствии с действующем законодательством.

Кому, как и куда нужно жаловаться на ПАО Мосэнергосбыт

Подскажите, как мне быть в данной ситуации, как наказать электриков и заставить их снабжать мой дом электроэнергией с нормальным напряжением в 220 вольт? В вашем случае, если говорить с юридической точки зрения, имеется факт предоставления услуг электроснабжения ненадлежащего качества. Но можно написать жалобу руководству элетросетей.

Фото входа в личный кабинет компании Мосэнергосбыт Выше был перечислен лишь список самых популярных вопросов, на которые часто отвечают операторы компании. Но абоненты могут задавать и другие интересующие вопросы и получать на них ответы в ближайшее время.

Вся электрика в доме согласована с электросчетчиком и автоматом, находящемся на столбе на границе участка. Специалист МОЭСК должен был совершить осмотр всего электрического хозяйства моего жилого дома, а не только имеющийся счетчик на бетонной опоре.

Мастер так и не позвонил (05.02.2018). На все звонки операторы просят подождать 2-3 дня. (лс 28836-068-90) «Вас не слышно» [Недействительная] Это какое-то изощренное хамство. Несколько дней пытаемся позвонить в контактный центр и выяснить некоторые вопросы. В контактном центре либо кладут трубку, либо говорят единственную фразу: «Вас не слышно, перезвоните позже».

Юридические услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме, а расходы на их оплату понесены мной фактически и подтверждаются документально (копию договора и чеков об оплате прилагаю).

Результатом рассмотрения жалобы будет являться: 1 в случае признания жалобы необоснованной — ответ с аргументированными объяснениями отсутствия оснований для удовлетворения жалобы; 2 в случае признания жалобы обоснованной:.

Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно Вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Думаю, что вам следует обратиться в прокуратуру с жалобой. Жалобы можете направить через официальный сайт Прокуратуры.

Таким образом, правонарушения компании могут попасть под закон «О защите прав потребителей». Некачественные услуги, нарушение пунктов и регламента в договоре, неправомерные отказы на просьбы о перерасчете – все эти проблемы может рассмотреть Роспотребнадзор.

В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться. При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться. При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Недовольство в сфере энергоснабжения граждан может быть обусловлено разными причинами, с которыми разбираются специалисты разных направленностей. Наиболее распространённые жалобы связаны со следующими нюансами:

  • отказ от перерасчёта, несмотря на наличие оснований для данного мероприятия;
  • начисление счетов по нормативам, несмотря на задержку замены счётчиков со стороны компании;
  • отключение электроэнергии и длительное восстановление без объяснения причин;
  • ошибки в счетах, допущенные сотрудниками “Мосэнергосбыта”;
  • некорректная работа специалистов;
  • хамство, грубое отношение со стороны сотрудников;
  • предоставление некачественных услуг;
  • отказ принимать во внимание положенные гражданам льготы.

Как и в любой организации, невозможно обойтись без периодических системных сбоев, непредвиденных поломок оборудования, ошибок сотрудников.

Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения.

Губернатору Московской области Воробьеву А. Ю. От Гусейнова Сакита Ниязовича проживающего по адресу: 144000 Московская обл., г. Электросталь, ул. Маяковская д07. Кв. 38. Тел. 89268523771 Уважаемый Андрей Юрьевич! 16.

В результате бытовая техника не работает, а некоторая вышла из строя. Прошу принять меры и направить представителя для контрольного замера питающего напряжения в моем доме по адресу: Чкалова, 16а, и составить акт.

Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.

Подскажите пожалуйста куда можно подать жалобу на Северные электросети ОАО Воронежэнерго, чтобы эта жалоба была с…читать ответы 1 Мы с соседями хотим подать жалобу на электросети по поводу нехватки элекронапряжения в зимнее время, а как, куда не знаем и как грамотно составить.

МОЭСК». Все обращения были отработаны в установленном в компании порядке сотрудниками структурных подразделений, в том числе Департаментом экономической безопасности и противодействия коррупции.

Согласно утвержденному в МОЭСК регламенту, максимальный срок подготовки ответа на поступившие по электронной почте и Телефону доверия обращения составляет 30 дней. О действующих нормативах отработки жалоб, во избежание недопонимания, специалисты компании также обязаны информировать всех заявителей.

Жалоба на электросети

Видимо от этих перепадов электроэнергии у Вас или соседей имеются поврежденные электроприборы. Может обращение в суд с исками о взыскании материального ущерба заставит службу контролировать напряжение.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Добрый день, Леонид! Писать нужно в первую очередь в вашу управляющую компанию, так как договор на обслуживание вашего дома заключает именно она.

Поэтому если они никак не отреагируют на ваши заявления и в этот момент у вас сгорит какой-нибудь электрический прибор, то вы вправе требовать с них компенсацию.

Леонид, напишите вначале претензию руководству электросетей. Затем жлобу в прокуратуру на бездействие электросетей, в ней изложите все обстоятельства. Кроме того, если в предыдущей инстанции Вы не получите должного решения обращайтесь в суд с исковым заявление на электросети.

Мосэнергосбыт

Звонит, шлет смс, торпедирует письмами, при это отказывается объяснить, каким образом у меня образовался долг? Я написал 10 жалоб. Ответа никакого.

Наезды продолжаются! , , 10.06.2020 В феврале 2020 года в личном кабинете автоматически появились показания — несколько тысяч кВт/ч и начались звонки об оплате долга и угрозами отключения.

На наши объяснения, что у нас на участке кроме столба со счетчиком

Кому подчиняется мосэнергосбыт

___ коп. Юридические услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме, а расходы на их оплату понесены мной фактически и подтверждаются документально (копию договора и чеков об оплате прилагаю).Считаю, что расходы на оплату юридических услуг должны быть возмещены мне в полном объеме.Так, в соответствии со ст.

2 Федерального закона РФ от 02.05.2006 г.«О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.1.

Произвести внутреннюю проверку и перерасчет задолженности Заявителя по оплате электроэнергии; 3.В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться с жалобами в Прокуратуру и Управу района, а так же с исковым заявлением в суд; 4.

Ответ на настоящую

Телефон доверия ОАО «МОЭСК» действует в компании с 2011 года.

Так, в 2012 году в МОЭСК поступило всего 180 запросов, что в 14 раз меньше по сравнению с показателями минувшего года.Источники:

Родники Казанской ж/д и Родниковским кладбищем начато строительство бетонного завода или чего-то подобного.

Кому пожаловаться на мособлэнерго

Инфо Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт.

Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения.

Куда пожаловаться на электросети

Образец того, как правильно написать жалобу , вы найдете ниже. г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1 Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). 3)в администрацию района или города 6)уполномоченному по правам человека Вопрос: Добрый день.

Я собственник дома в сельской местности. качество поставляемой электроэнергии не устраивает. письменное общение с сетями результата не дало.

Рекомендации: написать жалобу Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

Потребители всех категорий вправе подать обращение, претензию и жалобу на действия соискателя лицензии, лицензиата в следующих порядках:

  • в Министерство энергетики Российской Федерации по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом лицензионных требований к осуществлению энергосбытовой деятельности;
  • в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации либо ее территориальные управления по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований антимонопольного законодательства Российской Федерации;
  • в органы прокурорского надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований законодательства Российской Федерации;
  • в органы государственного жилищного надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований жилищного законодательства Российской Федерации.
  • в арбитражные суды либо суды общей юрисдикции в Российской Федерации.

Подробный порядок подачи указанных обращений, претензий и жалоб содержится в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации, Арбитражном процессуальном кодексе Российской Федерации, Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иных нормативных правовых актах и ведомственных нормативных актах.

Кроме того, клиенты могут сообщить о противоправных действиях работников АО «Мосэнергосбыт» любым удобным способом:

Одна из крупнейших компаний-поставщиков электричества имеет большой штат персонала, множество филиалов компаний и клиентов.

Такой размах невозможен без сбоев программного обеспечения, поломок оборудования, ошибок сотрудников. Ответ на вопрос, кому жаловаться на «Мосэнергосбыт», зависит от характера проблемы и многих факторов.

Основные проблемы клиентов в ПАО Мосэнергосбыт Пожаловаться на Мосэнергосбыт можно в нескольких случаях:

  • Отсутствие и несвоевременная подача электричества.
  • Некачественные услуги (перепад напряжения, особенно ставший причиной поломки бытовой техники, ошибки при установке счетчиков или электромонтажных работах).
  • Отсутствие оплаченных услуг специалистов компании на дому.
  • Неправильное начисление платы за электричество в Мосэнергосбыт.

Кому, как и куда нужно жаловаться на пао мосэнергосбыт

Губернатору Московской области Воробьеву А. Ю. От Гусейнова Сакита Ниязовича проживающего по адресу: 144000 Московская обл., г. Электросталь, ул. Маяковская д07. Кв. 38. Тел. 89268523771 Уважаемый Андрей Юрьевич! 16.

Г.

Между мной Гусейновым Сакитом Ниязовичем и АО «Московская областная энергосетевая компания» (АО «Мосэнерго») в лице Заместителя директора филиала акционерного общества «Московская областная энергосетевая компания» Электростальские электрические сети Петуховой Еленой Валентиновной был заключен договор № 1615993/ЭЛ об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям земельного участка находящегося по адресу: Московская область, г. Электросталь, СНТ «Зеленый городок 4» уч. 17 50: 46: 0010304: 0024.

Согласно п. 5 ч. 1 заключенного договора срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению составляет 6 (шесть) месяцев.

Отзывы о «мособлэнерго»

Просьба обязать Ильинскую электросеть вменяемо ответить и сказать когда это издевательство закончится. Безобразная организация работы ильинских электросетей Обращаюсь к Вам от жителей дер.

Осеченки. Устали от постоянных отключений электроэнергии. Дождь- замыкание, ветер — авария, снег — еще что-нибудь.
Время года значения не имеет (до 8 отключений в месяц). Наша подстанция (№257) устарела. Она не вырабатывает нужной мощности для нормальной работы техники в домах (160-180В в розетке), а нам подключают новые строящиеся дома.

Написать письмо губернатору

Это могут быть записи разговоров по предварительному согласию участников, копии ответов на претензии, письменные отказы и т.д. Интернет-форма обращения не подразумевает большого текста описания проблемы, поэтому если обстоятельства нарушения довольно-таки обширны, рекомендуется подавать распечатанную жалобу в офисы или по почте.

Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения. Нет никому дела Походу эти отзывы никто не читает, а жаль ( ( ( Без света Уже второй день у нас отключают свет без каких-либо предупреждений. Вчера на 4 часа, сегодня на 6 часов (17.30 — света ещё нет).

Мы живём в своих домах, не у всех есть генераторы, а вот дети есть у всех. Дома остывает, воды нет, информацию не дают, обманывают, при каждом дозвониться обещают включить свет через полчаса. Мы, что в Крыму. Последний раз вообще сказали, что света не будет до конца недели.

Что происходит? Работа ильинской электросети Ильинская электросеть систематически (несколько раз в неделю) отключает электричество в с. Строкино длительностью до нескольких часов. Попытки дозвониться и получить разъяснения безрезультатны — или «занято» или выкрики «за эти деньги скоро все уволимся».

Сейчас уже можно замерзнуть (котлы не работают без электричества). В Крыму хоть что-то делается, а у нас полное безобразие.

Написала жалобу губернатору, может отреагируют. Бездействие, безнаказанность 03.10.2015 г. п. г. т. Быково. у людей горят один за одним электроприборы. На фазе 375 вт. на станционной переплелись провода, 4 часа прошло, фаза не обесточена, провода не распутаны.

О правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: