Как заполнять почтовый пакет

Содержание
  1. Правила заполнения конвертов для писем по России
  2. Разрешенные форматы конвертов
  3. Общие правила заполнения
  4. Где и как писать информацию об отправителе
  5. Информация об адресате
  6. Как правильно заполнить индекс
  7. Где клеятся марки
  8. Как подписать конверт для нестандартных писем
  9. Как заполнить почтовый конверт для письма по России — образец
  10. Какие бывают конверты
  11. Что означают цифры на конверте
  12. Как правильно заполнить шаблон почтового конверта
  13. Заказное письмо
  14. Как подписать конверт первого класса
  15. Отправка мелкого пакета с оплатой марками (Лайфак!)
  16. Упаковка мелкого пакета
  17. Заполнение бланков
  18. Памятка для почтовых работников
  19. Чек об оплате марками на почте
  20. Как подписать посылку образец Почта России: инструкция по оформлению отправлений по стране и за границу
  21. Предназначение адресного ярлыка и важность правильного заполнения
  22. Правила написания адреса на посылке: примеры
  23. Отправления “Почтой России” за границу
  24. По России
  25. Нужно ли указывать обратный адрес отправителя
  26. Нюансы наклеивания марок
  27. Полезные советы и общие рекомендации
  28. Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина
  29. Что запрещено отправлять Почтой России
  30. Виды отправлений Почтой РФ
  31. Бандероль
  32. Посылка
  33. Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов
  34. Вес и размеры
  35. Требования к упаковке бандероли и посылки
  36. Образцы бланков для отправки товара Почтой России
  37. Правила расчета стоимости отправлений
  38. Как сэкономить при отправке
  39. Срок доставки посылки и бандеролей
  40. Отслеживание почтовых отправлений
  41. Особенности отправления посылок в другие страны 
  42. Особенности отправления наложенным платежом
  43. Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок
  44. Заключение

Правила заполнения конвертов для писем по России

Как заполнять почтовый пакет

Матушевская Лариса. Экономист. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 21 июня 2019. Обновление статьи: 15.06.2019. Время чтения 7 мин.

При отправлении письма по России конверт заполняется на русском языке. Адрес и индекс отправителя указывается в верхнем левом углу, получателя – в правом нижнем. Заполнять реквизиты нужно разборчиво, желательно печатными буквами.

Количество марок определяется по стоимости отправления, которое зависит от его вида и веса. Конверты для отправления заказных писем и первого класса подписываются так же, как и простые, но имеют ограничения по весу и стоят дороже.

Как ни странно, бумажная переписка переживает ренессанс. Ей пользуются не только пенсионеры и жители села, где отсутствует Интернет, но и молодежь, для которой она стала новым хобби.

Не обойтись без такого отправления и при необходимости переслать оригиналы или копии документов, направлении обращений в официальные инстанции.

Чтобы избежать увеличения сроков доставки, возврата отправителю или потери послания, важно правильно заполнить конверт для письма по России с соблюдением требований к написанию индекса и адреса.

Разрешенные форматы конвертов

Требования к упаковке отправлений регулируются ГОСТ Р51506-99, в котором учтены международные стандарты.

Готовые упаковки разрешенных размеров можно приобрести на почте или в канцелярском магазине, но допускается и самостоятельное изготовление с соблюдением установленных параметров.

Таблица 1. Разрешенные форматы для почтовых конвертов

ФорматРазмер, ммВместительностьПредназначение
С6114×162 (советский конверт)Лист А4, сложенный вчетверо; А5 – втрое·         письма; ·         квитанции;·         небольшие открытки
DL110×220 (евростандарт)А4 – втрое·         обычные письма; ·         деловая переписка
С5162×229А4, А5 – пополам·         нестандартные отправления; ·         пригласительные;·         открытки;·         поздравительные карточки
С65114×229А4 – пополам; А5 – втрое
С4229×324А4 – не согнутыйдоговора
В4250×35320 листов А4·         каталоги; ·         журналы;·         календари

Для нестандартных вложений могут использоваться упаковки размером:

  • 125×125 мм – К6;
  • 125×190 мм – К65;
  • 145×215 мм – К5;
  • 150×150 мм – К8;
  • 220×312 мм – Е4.

В любом случае конверт должен иметь разметку или угловое обозначение для написания адреса. Наличие иллюстрации, прозрачного окошка – допускается. Заклеивающий клапан может располагаться вдоль длинной или короткой стороны сбоку.

Общие правила заполнения

Правильное оформление конверта – это гарантия, что послание дойдет до адресата, не затеряется в дороге и не вернется отправителю. Установленный стандарт позволяет сократить время на сортировке. Все отклонения от нормы, непринятые сокращения затрудняют обработку.

Рис. 1. Пример написания данных адресанта и адресата

Письма по России заполняются исключительно на русском языке. Допускается написание адреса на национальном языке при отправлении из или в автономную республику. Но в этом случае надпись обязательно дополнительно прописывается на русском.

Заполнять графы можно от руки, но разборчивым почерком или печатными буквами. Использовать можно ручку любого цвета, кроме красного, зеленого или желтого. Быстрее обрабатываются конверты с напечатанным текстом.

Любые зачеркивания, исправления, непринятые сокращения считаются ошибками. Если допустили неточность, лучше подписать новый конверт. Письма с грамматическими ошибками, исправлениями могут не отправить на почте.

Где и как писать информацию об отправителе

Данные об отправителе пишутся всегда в верхнем левом углу. Готовые упаковки имеют в этом месте линии с прописанными ориентирами «от кого», «откуда».

Если таковые отсутствуют, нужно визуально разделить поверхность на четыре части и написать данные вверху слева в следующем порядке:

  • ФИО (полные) в родительном падеже; если отправителем выступает организация, прописывается ее полное или сокращенное название;
  • название улицы, проспекта, площади;
  • номер дома, корпуса, квартиры;
  • наименование населенного пункта (города, поселка и т.д.);
  • название области, района, края, республики (при отсутствии – пропускается);
  • название страны – если письмо отправляется по России, указывать не обязательно;
  • индекс отправителя.

Важно! Если данные будут указаны неверные, в случае возврата конверта, он не будет доставлен отправителю. Доказать в такой ситуации, особенно когда отправлялось простое письмо, что оно принадлежит вам, будет практически невозможно.

Информация об адресате

Данные о получателе пишутся по тому же формату, но в нижнем правом углу с указанием ФИО в дательном падеже.

Если неизвестен точный адрес, можно указать «до востребования». Но в этом случае адресат должен самостоятельно обратиться на почту с предоставлением паспорта для получения письма. Также предусмотрена отправка на абонентский ящик. Для этого в нижнем углу, кроме данных об адресате, пишется номер, например «а/я 13».

Рис. 2. Образец правильно подписанного отправления на а/я

При отправке на имя юридического лица указывается полное или краткое название учреждения и фактический почтовый адрес.

При подписи конверта допускаются общепринятые сокращения.

Таблица 2. Допускаемые сокращения при подписи почтового конверта

НаименованиеСокращениеПример
Областьобл.Московская обл.
Районр-онБолховский р-он
Городг.г. Тула
Проспектпр-тпр-т Дружбы
Улицаул.ул. Гагарина
Переулокпер.Яблоневый пер.
Домд.д. 87
корпускорп.корп. 2
строениестр.стр. 1
квартиракв.кв. 40

Как правильно заполнить индекс

Цифровое обозначение почтового отделения намного упрощает сортировку отправлений. Значимым является индекс получателя, поэтому он указывается в двух местах: под информацией об адресате и в нижнем левом углу.

Рис. 3. Образец правильного написания цифр для заполнения индекса

На стандартных конвертах в этом месте имеется точечная разметка, по которой и пишутся цифры 5-значного кода. Именно по этому обозначению происходит автоматическая сортировка до прибытия письма на почтовое отделение получателя. Если таковое отсутствует, отправление перенаправляется на ручную отборку, что значительно увеличивает срок доставки.

Индекс отправителя пишется под его адресом – необходим в случае возврата письма.

Актуально! Как оформить и куда направить жалобу на почту

Где клеятся марки

Оплата за доставку письма производится путем маркировки конверта. Причем можно изначально приобрести более дорогую упаковку с литерами:

  • А – для отправки простого письма по России весом до 20 г;
  • D – для заказного отправления массой до 20 г;
  • B – используется для пересылки открыток внутри страны.

Рис. 4. Образец конверта «Почты России» с литерой «А»

На такие упаковки дополнительно клеить марки не нужно, так как литера обозначает, что стоимость пересылки уже включена в цену конверта.

На простой упаковке марки клеятся с адресной стороны в верхнем правом углу. Если он занят, допускается наклеивание немного ниже.

Стоимость отправки простого письма весом до 20 г – 23 руб. При оформлении заказного, срочного, ценного, более тяжелого (до 2 кг) и т.п. отправления цену необходимо уточнить в почтовом отделении. Можно воспользоваться калькулятором на сайте «Почты России».

Рис. 5. Расчет стоимости доставки (количества необходимых марок) при отправке из Москвы во Владивосток отправления весом 120 г

Как подписать конверт для нестандартных писем

«Почта России» предлагает клиентам дополнительные услуги при отправке писем. Во всех случаях конверты подписываются по стандартной схеме. Отличия заключаются в ограничении форматов конвертов и заполнении дополнительных бланков.

Рис. 6. Образец заполнения заказного письма, утвержденный приказом

Таблица 3. Особенности отправления нестандартных писем

Вид отправленияОписание услугиОграничения и требованияДополнительные бланки
ЗаказноеГарантия точной доставки с получением адресатом письма на почтеРазмеры от Сб и DL до С4 Максимальный вес – 100 гПометка на конверте «Заказное»
Первого классаУскоренная доставка авиапочтойСпецупаковка с желтой полосой
С уведомлениемадресанту сообщают о дате, лице врученияНаклеивается на заднюю сторону упаковкиБланк ф.22/119
Ценноес указанием оценочной стоимости вложенияРегистрируемое отправлениеБланк описи ф.107.
С описью вложенияУказываются все пересылаемые документыПредоставляется в открытом виде

История из жизни! Как из Челябинска разыскивала заказное письмо

Рис. 7. Пример заполнения уведомления к заказному письму

Бланки и образцы их заполнения утверждены Приказом N 114-п от 17 мая 2012 г. «Об утверждении Порядка» по ФГУП «Почта России».

Все отправления с дополнительными услугами оплачиваются по повышенному тарифу. Оформление бланков проводится непосредственно в почтовом отделении.

Как заполнить почтовый конверт для письма по России — образец

Как заполнять почтовый пакет

С широким распространением телефонов и интернета отправка и получение писем отошли на второй план, но информация о том, как заполнить конверт для письма по России, все еще актуальна.

Это может пригодиться для отправки сообщений в отдаленные деревни или престарелым родственникам, для подачи заявлений в суд, передачи документов и т.д. В последнем случае отправитель может поступить так, чтобы быть уверенным в том, что его сообщение дошло.

  • Какие бывают конверты
  • Что означают цифры на конверте
  • Как правильно заполнить шаблон почтового конверта
  • Заказное письмо
  • Как подписать конверт первого класса

Какие бывают конверты

Конверты представляют собой внешнюю упаковку, внутри которой находится отправление. Она должна быть плоской, бумажной или картонной, закрывающейся липким клапаном.

Пример заполненного почтового конверта

На конверте должны быть подписаны ФИО, адреса и индексы отправителя (адресанта) и получателя (адресата), сюда же наклеивают марки.

Примите во внимание: раньше конверт можно было купить с уже наклеенными марками в киосках с типографской продукцией, сегодня приобрести их можно только на почте и без марок.

Пример заполнения международного отправления

Конверты различаются по нескольким параметрам:

  1. По форматам. В России различают 5 видов: от самого маленького (11,4 см * 16,2 см) до самого большого (формат а4), все они имеют форму прямоугольника. В Европе используется больше вариантов. Выбирать конверт необходимо в зависимости от вложения: если письмо представляет собой открытку или лист, который можно сложить, стоит выбрать конверт поменьше.
  2. По расположению заклеивающего клапана: он может располагаться сбоку (вдоль короткой стороны) или сверху (вдоль длинной).
  3. По способу заклеивания: сухой клей, который необходимо смочить водой или слюной, или клей под защитной лентой.
  4. По территории: внутренние (по России) и международные (по миру) отправления. В последнем случае потребуется перевод адресов на язык получателя – они должны быть подписаны латиницей.
  5. По наличию или отсутствию прозрачного окошка: его наличие позволяет не писать адрес получателя на конверте, а использовать напечатанный на письме. Для этого достаточно повернуть вложение нужной стороной. Там же могут быть указаны реквизиты фирмы.
  6. По наличию или отсутствию разметки: это напечатанные строчки, по которым удобно ориентироваться при написании адресов.
  7. По наличию или отсутствию марок: в России маркированные конверты (с печатными марками) уже не используются. Марки покупаются отдельно, их стоимость зависит от веса отправления и расстояния.
  8. По наличию или отсутствию иллюстрации: рисунок размещается на лицевой стороне и посвящается какому-либо событию, городу или личности. Выступает в качестве элемента украшения. Также конверт может быть фирменным.

Что означают цифры на конверте

Цифрами на конверте отмечают кодовые индексы мест отправления и получения: первый пишется сверху слева, второй – снизу справа и дублируется снизу слева.

В последнем месте цифры пишутся по специальному шаблону: в отличие от простых цифр они не закругляются, а выглядят, как составленные из прямых черточек. Это помогает автоматизировать сортировку и направить ее к машинам.

Стоит отметить: конверты с адресными указателями обычно имеют специальный шаблон из точек, по которым нужно обвести нужные цифры.

Правильно написанный индекс ускорит получение: если машина не сможет считать цифры, письмо отправится на ручную сортировку. Если индекс неправильный, не указан вовсе или будет написан простыми цифрами, он также отправится туда же.

Чтобы не ошибиться в написании, стоит заранее посмотреть образец цифр (они также могут быть указаны на обратной стороне конверта) и убедиться, что индекс правильный.

Как правильно заполнить шаблон почтового конверта

Определенной последовательности заполнения конверта нет, главное – внести всю информацию прописными, разборчиво написанными буквами, соблюдая правила правописания.

Образцы правильного заполнения можно найти на электронных сайтах и в любом отделении.

Условно весь конверт делится на две части:

  1. В верхнем левом углу пишутся данные отправителя.
  2. В нижнем правом поле – получателя.

В обоих углах необходимо указать:

  1. Полные ФИО или наименование организаций, можно сокращение. Если письмо оформлено в армию, указывают полное название воинской части.
  2. Страну, если письмо международное.
  3. Город или населенный пункт. Если письмо идет не в город, желательно указать область или регион – это ускорит поиск.
  4. Улицу, дом и квартиру, при необходимости строение, корпус или подъезд.

Возьмите на заметку: ФИО отправителя при пересылке указывается в родительном падеже (письмо от кого), ФИО получателя – в дательном (письмо кому).

Под адресами справа подписывают индексы обоих пунктов. Если необходимо отправить письмо адресно «до востребования», вместо домашнего адреса получателя пишется адрес почтового отделения и ставится пометка. Например, можно написать «Главпочтамт» и абонентский ящик, если он есть.

Заказное письмо

Помимо простых писем, которые почтальоны опускают в ящики, существуют и заказные.

Это более дорогие варианты отправки, гарантирующие, что письмо не затеряется и будет передано в руки получателю.

Заказное письмо представляет собой обычный конверт, который получатель сможет забрать из почтового отделения сам, предъявив паспорт и поставив подпись на бланке. Для этого ему потребуется дождаться уведомления, заполнить его (паспортные данные, место жительства) и зайти на почту.

Несмотря на то, что этот вариант более длительный, он позволяет убедиться в том, что письмо дошло. Получатель не сможет отрицать, что получил его, что важно при отправлении важных документов. Отследить, когда оно было вручено, можно онлайн по коду-идентификатору, указанному на чеке.

Обратите внимание: заказное письмо не должно весить более 100 грамм, иначе это будет уже бандероль.

Конверт заказного письма оформляется точно так же, как и простого. При желании получить подтверждение о вручении конверта отправитель может отправить письмо с уведомлением.

Это бланк, который наклеивают на обратную сторону отправления. После получения письма он отправится обратно отправителю с отметкой о вручении. На уведомлении записывают адрес получателя и отправителя, но в обратном порядке: отправитель письма является получателем уведомления.

Как подписать конверт первого класса

Письмо, отправленное первым классом, будет стоить дороже всех других письменных отправлений, но при этом и дойдет быстрее.

Его переправят в пункт назначения самолетом, кроме того, оно избежит дополнительных проверок.

Посылку проверят только сотрудники почтового отделения и все.

Примите к сведению: вес такого отправления не должен превышать половины килограмма, сделать отправку можно только по России.

Правила оформления остаются такими же, как у простого письма, после чего сотрудник почты регистрирует его и ставят штамп. Ему необходимо сообщить о желании отправить пакет первым классом. Отследить путь отправления можно будет на сайте по номеру-идентификатору на чеке.

Какой бы вариант письма не был выбран, заполнение конверта ничем не отличается. Отправитель должен заполнить данные на себя и получателя, указав в них ФИО и полный адрес. Надписи должны быть четкими и читаемыми.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как заполнить конверт для письма по России:

Отправка мелкого пакета с оплатой марками (Лайфак!)

Как заполнять почтовый пакет

Сегодня мы поговорим о малоизвестном лайфаке, который позволяет сэкономить 15% от стоимости пересылки международных мелких пакетов. Международный мелкий пакет можно оплатить двумя способами: просто наличкой, заплатив полную стоимость, либо марками без НДС.

Тогда почему вариант оплаты марками не предлагают на почте? Ответ очень прост – почтовые работники сами о нем не знают, так что наша инструкция будет скорее не о том как отправить мелкий пакет, оплатив его пересылку марками, а как доказать почтовикам, что это возможно! При отправке таким способом возврат в computeruniverse, да и любой другой интернет-магазин очень важно получить правильный чек с суммой стоимости оплаты марками для компенсации стоимости доставки.

Упаковка мелкого пакета

В первую очередь необходимо убедиться в том, что ваш товар подходит под параметры мелкого пакета. Для этого необходимо измерить его вес и размеры.

Отправление должно весить не более 2 килограмм, по размеру хотя бы одна сторона должна быть не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык. Сумма трех измерений длина+ширина+высота — до 90 см, Длина — до 60 см.

Убедившись, что предмет вписывается в параметры международного мелкого пакета, упаковываем его в надежную упаковку – это может быть картон, пупырчатая пленка, пенопласт, в зависимости от товара. В некоторых случаях, чтобы не переплачивать, можно подогнать вес товара с упаковкой под определенные значения: до 100 грамм, до 250 грамм, до 500 грамм, до килограмма или до двух килограмм.

Таблица почтовых тарифов на международные мелкие пакеты, которые действуют с 01.06.2017 года. Отправить наземным транспортом мелкий пакет возможно только при пересылке в Беларусь и Казахстан, в любые другие страны пересылка допускается только воздушным транспортом (в том числе при возврате товара в Германию и computeruniverse.ru). 

Цены на отправку мелких пакетов марками (без НДС) – оплата марками
Вес, грНовые цены, рубСтарые цены, руб
до 100300205
101 – 250400315
251 – 500600495
501 – 1000950875
1001 – 200016501575
Цены на отправку мелких пакетов наличкой/картой (с НДС)
Вес, грНовые цены, рубСтарые цены, руб
до 100354241,9
101 – 250472371,7
251 – 500708584,1
501 – 100011211032,5
1001 – 200019471858,5

Заполнение бланков

При отправке мелкого пакета за границу надо заполнить всего два бланка – это Адресный ярлык мелкого пакета и Таможенная декларация CN 22. В первом будет ваш адрес и адрес получателя на латинице, во втором – название товара (Name of good) и количество, стоимость указывать необязательно.

Памятка для почтовых работников

И теперь самое важное: если вы решили отправить мелкий пакет с оплатой марками, распечатайте этот документ перед походом на почту. В нем находится небольшая инструкция для почтовых работников как принять оплату марками и сводка тарифов на пересылку мелких пакетов из Российской Федерации, действуют с 01.06.2017 года где указано о возможности такой оплаты.

Если на вашей почте работают совсем “темные” люди, то для начала рекомендуется переговорить с начальницей и показать ей распечатку. На большинстве почтовых отделений не знают о таком способе оплаты. Разговор с начальницей можно начать так: “Здравствуйте! Мне хотелось бы с вами проконсультироваться.

На официальном сайте почты я нашел информацию о том, что мелкий пакет можно оплатить марками. Вы сможете мне с этим помочь? Вот инструкция”.

Вероятно, что по началу работник почты станет отрицать такую возможность и тут поможет только ваша настойчивость: “Давайте попробуем, не получится – так не получится”.

На той же странице, где не получается выбрать способ оплаты марками, необходимо зайти в раздел “Дополнительные услуги” и там будет строчка “Тип оплаты”, где нужно выбрать “Марки”.

Чек об оплате марками на почте

Почему стоит заморачиваться с оплатой марками при отправке возврата в computeruniverse? Дело в том, что компенсацию за доставку вы получите от магазина только через пару месяцев после отправки брака.

А в том случае, если с момента заказа прошло более 6 месяцев, доставку полностью оплачиваете вы.

К тому же, у computeruniverse есть негласный максимум, который магазин может выплатить вам за доставку мелкого пакета – это 1500 рублей.

Dear Madam,

Gladly we have noted your return costs. After the process is finished we will create a credit note.

Please understand, that we will reduce the refund to 20,00 € because you have forwarded the parcel via airfreight, which is not the cheapest shipping method.

The voucher will be send to you, as soon as the return process is finished.

If you have any further questions left, please do not hesitate to contact us again.

Best regards

Philip Behnke
Customer Care

Перевод:

Дорогая Мадам,

Мы с радостью отметили ваши расходы на возврат. По завершении процесса мы вернем вам деньги.

Пожалуйста, примите к сведению, что мы уменьшим возврат до 20,00 €, потому что вы отправили посылку через воздушный транспорт, который не является самым дешевым способом доставки.

Ваучер будет отправлен вам, как только процесс возврата будет завершен.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам заново.

С наилучшими пожеланиями

Филип Бекке
Обслуживание клиентов

И тут есть один ньюанс – работник может сначала пробить в одном чеке марки, а второй чек с трек-номером будет с нулевой стоимостью доставки.

Для computeruniverse, да и любых других иностранных интернет-магазинов лучше будет предоставить один чек, в котором сразу будет прописан тариф за пересылку (оплата марками) и трек-номер.

 Почтовые работники это могут сделать, если вы настойчиво их попросите об этом.

Чеки, когда марки куплены отдельно от отправки мелкого пакета:

Правильный чек с трек-номером и стоимостью пересылки:

Как подписать посылку образец Почта России: инструкция по оформлению отправлений по стране и за границу

Как заполнять почтовый пакет
Почта

Чтобы отправить груз по назначению, нужно правильно выполнить ряд действий. Как подписать посылку, образец “Почты России” покажет на понятном примере, который поможет заполнить адресный ярлык без ошибки и гарантирует, что адресат получит отправление.

Адресный ярлык на посылку.

Предназначение адресного ярлыка и важность правильного заполнения

Ответственность за доставку почтовой посылки главным образом ложится на плечи сотрудников “Почты России”. Но на первом этапе многое зависит от правильного оформления формы 7-П, которая по-другому называется адресным ярлыком.

Адресный ярлык имеет стандартный бланк для заполнения. Важно придерживаться правила заполнения полей формы и не допускать ошибок, в противном случае срок доставки посылки может увеличиться или она вернется к отправителю, при этом плата за повторную пересылку взимается с отправителя.

Основные ошибки, которые совершают при заполнении адресного ярлыка:

  • неправильный индекс — посылка придет к адресату, но намного позже;
  • опечатка или орфографическая ошибка в названии улицы;
  • неразборчивый номер дома или квартиры;
  • ошибка в адресе получателя (не та улица или номер дома) — отправителю требуется обратиться в отделение почты, предоставить паспорт, чек и написать заявление на изменение адресных данных получателя;
  • ошибка в имени или фамилии получателя — сотрудники почты не имеют права отдавать посылку постороннему лицу, отправителю нужно писать заявление на изменение адресных данных получателя.

Правила написания адреса на посылке: примеры

“Почта России” отправляет посылки и бандероли как в разные регионы Российской Федерации, так и за рубеж.

Каждый груз помещается в прочную упаковку:

  • картонную коробку;
  • полиэтиленовый пакет;
  • тканевый мешок;
  • конверт с воздушно-пузырьковой пленкой;
  • оборачивается плотной бумагой.

При этом упаковка может уже содержать фирменный ярлык, куда заносится информация об отправителе и получателе. Образцы заполнения формы 7-п можно увидеть на информационных стендах в почтовом отделении или на официальном сайте “Почты России”.

Если на упаковке не предусмотрен фирменный ярлык, сопроводительный бланк выдается работниками почты.

Заполнить форму можно онлайн на сайте почтового сервиса, а затем распечатать. После заполнения (Ф.И.О., полный адрес, индекс) ярлык приклеивают на упаковку.

Отправления “Почтой России” за границу

“Почта России” принимает посылки для оправки в страны ближнего и дальнего зарубежья. Чтобы посылка нашла своего получателя, нужно правильно заполнить бланк сопроводительного адреса и таможенной декларации: поля записываются буквами латинского алфавита и арабскими цифрами.

Адрес пишется на языке страны-получателя, но название страны должно быть продублировано на русском языке.

Адресный ярлык для международного отправления.

По России

Отправляя бандероль или посылку в любую точку Российской Федерации, нужно правильно заполнить поля отправителя и получателя.

Информация об отправителе помещается в верхний левый угол формы:

  • фамилия, имя, отчество;
  • полный почтовый адрес (квартира, дом, улица, город/деревня, район, область);
  • почтовый индекс.

Информация об адресате помещается в правом нижнем углу формы:

  • фамилия, имя, отчество;
  • полный почтовый адрес (квартира, дом, улица, город/деревня, район, область, край или республика);
  • почтовый индекс.

Когда почтовый груз отправляется в республики РФ, адрес заполняется на государственном национальном языке республики при его повторении на русском языке, чтобы работники почты не ошиблись при сортировке отправлений. Дублирование адреса на русском языке является обязательным.

Образец заполнения формы 7-п.

Нужно ли указывать обратный адрес отправителя

Согласно правилам, сотрудники почты не имеют права принимать посылку, если не указан точный адрес отправителя и адресанта. Но сделано это для пользы клиента.

Если по какой-то причине (выбыл адресат, ошибка в адресе получателя) груз не дошел до адресата, он может вернуться отправителю после окончания срока хранения на почте.

В случае, когда данные отправителя не указаны или неверны (не совпадает Ф.И.О.), вернуть посылку, подать заявление на розыск и получить компенсацию будет невозможно.

Посылку можно отправить с объявленной ценностью (о/ц). Для этого содержание пересылки почтовым служащим предъявляется в открытом виде с заполненной описью предметов и их ценностью (форма 107 в 2 экземплярах).

На адресном ярлыке отмечается размер о/ц. В случае потери или повреждения посылки объявленная ценность позволяет получить полную или частичную компенсацию.

Отправка посылки наложенным платежом осуществляется только с объявленной ценностью, которая не может его превышать. Оплата производится адресатом при получении груза на почте.

После отправителю отправляется сумма платежа почтовым переводом. Осуществляется такой вид услуги на территории РФ и ближайшего зарубежья: Белоруссию, Украину, Армению, Азербайджан, Грузию, Молдавию, Киргизию, Казахстан.

Посылка может быть крупногабаритной, нестандартной, тяжеловесной или стандартной. Об особенностях груза следует указать в соответствующей части бланка.

Информация на посылке.

Нюансы наклеивания марок

Почтовая марка — ценная единица, которая является показателем оплаты услуг почты. Стоимость и количество марок зависят от веса отправляемого груза и должны быть равны стоимости пересылки. Марки наклеивают в правый верхний угол ярлыка над адресом получателя, но, если поверхность занята, их наклеивают ниже.

В почтовом отделении можно приобрести конверт, отмеченный литерами A, B или D, которые позволяют отправлять бандероль без дополнительной оплаты. Если доклеить марки, такие конверты можно отправлять за границу.

Стоимость почтовых марок равна стоимости отправления.

Полезные советы и общие рекомендации

Прежде чем отправлять посылку, ознакомьтесь с правилами “Почты России”.

Они несложны, но требуют внимательного к себе отношения.

  1. Посылка не должна содержать запрещенных к перевозке веществ.
  2. Упаковка должна быть прочная, соответствовать отправляемому грузу и защищать его от повреждения в результате транспортировки.
  3. Необходимо указывать адекватную заявленную стоимость, не завышая и не занижая ее.
  4. Следует внимательно заполнять поля адресата и отправителя.
  5. Верхняя часть адресного ярлыка предназначена для штрихкода и контрольного штампа, поэтому никаких пометок отправитель ставить не должен.

В случае вопросов или возникших проблем с посылкой клиент может обратиться в службу поддержки или написать в онлайн-чат на официальном сайте “Почты России”.

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

Как заполнять почтовый пакет

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов.

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

  • огнестрельное и холодное оружие;
  • действующая валюта;
  • медицинские препараты;
  • наркотические вещества;
  • яд, взрывчатка, горючие смеси;
  • продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки.

Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении.

Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись. 

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

Виды бандероли:

  • Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
  • Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении: бумажное или электронное подтверждение доставки.
  • Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
  • Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.  

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов.

У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении.

Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

Виды посылок:

  • По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
  • За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон. 
  • Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы. 

Общие правила упаковки:

  1. Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
  2. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
  3. Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России. 

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки. 

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

  • для отправки по РФ – форма №7-п;
  • опись вложения – форма №107;
  • для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

  • именной формуляр представителя интернет-магазина;
  • адрес организации;
  • реквизиты получателя;
  • примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

  • тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
  • простое отправление/заказное/ценное;
  • оценка товара;
  • способ доставки: стандартный или ускоренный;
  • расстояние;
  • вес;
  • упаковка;
  • дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

  • Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
  • Авиа – для отправки за границу.
  • EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.  

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны 

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте. 

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.

Узнать подробнее

О правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: