Договор на ремонт компьютерной техники

Содержание
  1. Договор на обслуживание компьютерной техники, техническое обслуживание серверов и компьютеров
  2. Как составляется договор?
  3. Обслуживание компьютерной техники: эффективные решения по разумной цене
  4. Типовой договор на обслуживание компьютеров для физических лиц и организаций
  5. Почему стоит доверить работы профессионалу?
  6. Причины для заключения договора
  7. Структура документа
  8. Предмет договора
  9. Права и обязанности сторон
  10. Стоимость и порядок оплаты работ
  11. Гарантии при заключении договора
  12. Форс-мажор
  13. Составление акта выполненных работ
  14. Образец договора оказания услуг по системному администрированию и техническому обслуживанию компьютерной, копировальной и оргтехники, систем видеонаблюдения, заключаемый между юридическими лицами
  15. 2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
  16. 3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
  17. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  18. 5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
  19. 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  20. 7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
  21. 8. ПОДПИСИ СТОРОН
  22. Договор на обслуживание компьютерной техники
  23. 2. СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГ
  24. 3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
  25. 5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  26. 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
  27. 7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
  28. ПОДПИСИ СТОРОН:

Договор на обслуживание компьютерной техники, техническое обслуживание серверов и компьютеров

Договор на ремонт компьютерной техники

Подписывая договор на обслуживание компьютерной техники, каждый клиент компании «Бит и Байт» может быть уверен в том, что мы на 100% справимся с поставленным задачами. Для нас нет невозможных технических проблем в работе компьютеров и серверов, а стоимость услуг всегда остается адекватной. Звоните по номеру +7 (499) 705-69-98, и мы обеспечим лучший сервис в Москве!

Как составляется договор?

Перед обращением в нашу компанию, рекомендуем познакомиться с информацией о видах сервиса, представляемого специалистами «Бит и Байт», а также подробным прайсом, которые мы для вашего удобства разместили на сайте.

Затем следует связаться с нашим администратором, который ответит на возникшие вопросы и поможет подобрать те виды услуг, которые действительно необходимы вашей компании. После согласования всех нюансов будет подписан договор, в котором обязательно указываются:

  • Права и обязанности исполнителя и заказчика;
  • Принципы формирования стоимости;
  • Особенности расчетов;
  • Ответственность;
  • Сроки действия договора и прочие нюансы.

Также документ должен содержать адреса, банковские реквизиты и подписи представителей сторон.

Обслуживание компьютерной техники: эффективные решения по разумной цене

В «Бит и Байт» работают высококлассные специалисты, готовые обслужить как отдельные компьютеры, так и компьютерные сети.

Часть услуг предоставляется в удаленном режиме, при этом договор на обслуживание компьютеров может быть как расширенным (предполагающим круглосуточный мониторинг качества работы техники и обслуживание серверов организации), так и стандартным (включающим помощь наших специалистов только в рабочие дни).

Обратите внимание, мы производим техническое сопровождение компаний, действующих на территории г. Москва.

При выявлении неисправностей или возникновении аварийных ситуаций мастера приедут к вам в течение нескольких часов.

Для обслуживания техники в этом случае будут использоваться качественное ремонтное оборудование и сертифицированные запчасти, что обеспечит прекрасные результаты их работы.

При заключении договора на техническое обслуживание серверов или ПК с компанией «Бит и Байт» вы получите гарантию исправного функционирования вашего оборудования, что позволит качественно выделиться среди конкурентов и подтвердить репутацию современной, достойной доверия компании.

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ АУТСОРСИНГОВЫХ УСЛУГ

№ _________

г. Москва_____ ______________ 2018 г.

__________________ именуемое в дальнейшем «Заказчик» в лице _________________, действующего на основании _______________, с одной стороны, и ООО «Бит и Байт» в лице Генерального директора Чекалина Бориса Виталиевича, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    • Заказчик отправляет, а Исполнитель принимает заявки на аутсорсинговые услуги по настройке аппаратных средств и программного обеспечения Заказчика.
    • После получения заявки Исполнитель проверяет техническую возможность исполнения заявки, определяет сроки выполнения заявки, согласовывает их с Заказчиком.
    • Исполнитель выполняет работы по заявке при наличии технических возможностей в согласованные с Заказчиком сроки.
    • Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги, как предусмотрено в разделе 4 настоящего Договора.
    • Результатом работ по настоящему Договору является возможность эксплуатации (использования) Заказчиком аппаратных средств и программного обеспечения, указанных в заявках, в пределах возможностей, обозначенных поставщиком (изготовителем) указанных объектов.
    • Исполнитель принимает заявки Заказчика по e-mail help@bitnbyte.ru. Срочные заявки могут быть продублированы по телефону +7 (499) 705-69-98.
  2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    • Исполнитель обязан:
      • Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, в ходе исполнения настоящего Договора, как предусмотрено в разделе 6 настоящего Договора.
    • Исполнитель имеет право:
      • Самостоятельно определять методы выполнения заданий Заказчика, на основании согласованного технического задания.
      • Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, в том числе экспертов, не являющихся сотрудниками Исполнителя. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств третьими лицами.
      • Отказаться от исполнения заявки в любой момент без объяснения причин, с обязательным уведомлением Заказчика.
    • Заказчик обязан:
      • Своевременно оплачивать работу Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 4 настоящего Договора.
      • Обеспечить представителей Исполнителя всей необходимой информацией для исполнения настоящего Договора.
      • Обеспечить уполномоченным представителям Исполнителя полный доступ к объектам обслуживания.
      • В случае необходимости выдавать Исполнителю доверенности на проведение от его лица действий, необходимых для исполнения обязательств в рамках Договора.
      • Иметь лицензии (лицензионные соглашения) на программное обеспечение, которое настраивает Исполнитель.
    • Заказчик имеет право:
      • Письменно уведомлять Исполнителя обо всех претензиях к выполнению работ, в рамках и на условиях настоящего Договора, и требовать удовлетворения своих претензий за счет Исполнителя.
      • В любое время проверять ход и качество работ, выполняемых Исполнителем, не мешая при этом Исполнителю.
  1. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • Исполнитель обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней после завершения работ по заявке передать Заказчику Акт сдачи-приемки работ (далее – Акт).
    • Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней после предъявления подписать Акт, либо в тот же срок предоставить в письменном виде мотивированный отказ от подписания Акта.
    • В случае, если Заказчик не подписал Акт в течение 3 (трех) рабочих дней и не предоставил письменный мотивированный отказ в тот же срок, Акт считается подписанным датой выставления Акта, а работы выполнены в полном объеме и надлежащем качестве и подлежат безусловной оплате.
    • Заказчик, принявший работу Исполнителя без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли и должны были быть установлены при обычных условиях приемки работ по Договору (явные недостатки).
    • Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления от условий Договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), обязан незамедлительно известить об этом Исполнителя.
    • При получении претензий Заказчика в течение гарантийного срока Исполнитель обязан своими силами и за свой счет в течение 5 (пяти) рабочих дней устранить недоделки и недостатки, допущенные в своей работе.
    • Все дистрибутивы программного обеспечения, устанавливаемые Исполнителем, предоставляются Заказчиком.
    • Ответственность за лицензионную чистоту устанвливаемого программного обеспечения лежит на Заказчике.
    • В случае предъявления проверяющими органами штрафных и (или) иных санкций за использование нелицензионного программного обеспечения всю полноту ответственности несет Заказчик.
    • За задержку оплаты услуг Исполнителя от сроков, оговоренных в параграфе 4 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплатить пеню в размере 0,1% от задержанной к перечислению суммы за каждый день просрочки, но не более 10%.
    • В случае нарушения Исполнителем сроков оказания услуг, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя выплатить пеню в размере 0,1% от стоимости невыполненных в срок работ за каждый день задержки, но не более 10%.
    • Требование об уплате штрафных санкций подлежит удовлетворению только в том случае, если Сторона, имеющая право на их взыскание, воспользовалась своим правом об истребовании в письменной форме.
    • Стороны несут материальную ответственность за ущерб, причиненный другой Стороне и его сотрудникам, физическим лицам, движимому и недвижимому имуществу, а также окружающей среде, при условии доказанности вины Стороны.
    • Ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям, связанным с выполнением данного Договора, ограничивается суммой настоящего Договора, и не может превышать сумм, фактически уплаченных Исполнителю за оказанные в соответствии с настоящим Договором услуги либо реального ущерба, причиненного Исполнителем Заказчику, в зависимости от того, какая из этих сумм окажется меньшей.
  2. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    • Стоимость услуг, подлежащих оплате по Договору, рассчитывается исходя из фактического времени работы специалистов по ставке __________ руб. (____________) в час, в том числе НДС (18%) – __________ руб. (____________).
    • Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком на основании счетов, передаваемых Исполнителем Заказчику после завершения работ по заявке, в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты счёта.
  3. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
    • Гарантийный срок для аутсорсинговых услуг по данному договору составляет 7 (семь) рабочих дней после завершения работ по заявке.
    • Если в ходе исправления недостатков, указанных Заказчиком, выявится, что данные недостатки являются следствием неправильного использования оборудования и программного обеспечения Заказчиком, а также обусловлены вмешательством третьих лиц, Заказчик обязан оплатить все работы и услуги Исполнителя по выявлению и устранению указанных недостатков.
  4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
    • Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
    • Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации могут осуществляться только с письменного согласия другой стороны независимо от причины прекращения действия настоящего договора.
    • Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине сторон, а также к информации, ставшей известной стороне из иных источников до или после ее получения от другой стороны.
    • Исполнитель не несет ответственности в случае передачи информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  5. ФОРС-МАЖОР
    • Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, с проведением взаиморасчетов, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнения, пожары, землетрясения, иные явления природы, а также военные действия, уличные беспорядки, забастовки, акты государственных или муниципальных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля сторон, влияющие на непосредственное выполнение условий настоящего Договора.
    • При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, каждая сторона должна в течение 7 (семи) календарных дней известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по Договору.
    • Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 7.2 Договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные убытки.
    • Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 7.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
  6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
    • Договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон с предупреждением о расторжении Договора не менее чем за 1 календарный месяц.
    • При возникновении препятствий по выполнению условий Договора Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу.
    • В случае возникновения споров и разногласий, стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При невозможности решить спорные вопросы путем переговоров, споры разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  7. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
    • Настоящий Договор вступает в законную силу с «____» _________ 2018 г. и действует до «31» декабря 2018 г.
    • Настоящий Договор автоматически пролонгируется на следующие 12 месяцев, если ни одна из сторон письменно не заявила о намерении прекратить действие Договора.
    • Пролонгация Договора может быть неограниченное количество раз.
    • Настоящий Договор может быть изменен только письменным путем уполномоченными представителями Сторон.
    • Настоящий Договор заключен в двух, имеющих одинаковую юридическую силу экземплярах, по одному для каждой из сторон.
  8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ:ЗАКАЗЧИК:
ООО «Бит и Байт»
ИНН: 7720802025 КПП: 772001001 Юридический адрес: 111401, г. Москва, ул. Владимирская 1-я, 17, 11Расчётный счёт в ОАО «Банк Москвы» р/с 40702810200310001058 к/с: 30101810500000000219 в ОПЕРУ Москва БИК: 044525219 ОКПО: 27114134
Генеральный директор ООО «Бит и Байт»  Директор
  _____________________ Чекалин Б.В.  _______________________  
М.П.М.П.

Типовой договор на обслуживание компьютеров для физических лиц и организаций

Договор на ремонт компьютерной техники

  • 7 Июля, 2020
  • Бизнес идеи
  • Александра Карташова

Надежная и бесперебойная работа компьютерной техники является важной составляющей современной жизни.

Как дома, так и в организации компьютеры служат для выполнения многих производственных и развлекательных функций. Чтобы техника работала исправно, приходится периодически ее ремонтировать. Специфическими знаниями об аппаратном и программном устройстве обладают не все.

Выходом из ситуации является заключение договора на обслуживание компьютеров.

Почему стоит доверить работы профессионалу?

В современном ритме жизни невозможно следить за многими отраслями, нужно специализироваться. Тем не менее компьютеры являются главным рабочим инструментом почти везде. Ремонт такой техники должен выполнять профессионал. Как с физическими, так и с юридическими лицами он осуществляется на основании договора на обслуживание компьютеров.

Причин, по которым целесообразнее отдать ремонт на аутсорсинг, несколько:

  • Год от года технические решения становятся дешевле и доступнее. Сейчас намного выгоднее нанять специалиста, чем самому разбираться в вопросах подключения устройств, плат и программном обеспечении.
  • Типовое обслуживание компьютерной техники является рутинным процессом. Далеко не каждый готов часами просиживать за очередной сборкой системного блока. В настоящее время большинство проблем как технического, так и программного характера может решить специалист, обладающий знаниями на уровне техникума.
  • Технологии развиваются достаточно быстро. Если не следить за этой областью, можно потерять квалификацию. Восполнение знаний требует дополнительного времени.
  • На рынке представлено довольно большое количество предложений по абонентскому обслуживанию компьютеров, что облегчает задачу поиска квалифицированного специалиста с приемлемым уровнем цен за его услуги.

Причины для заключения договора

Чтобы оказываемая услуга была качественной, отношения со специалистом нужно оформлять документально. Если услуга выполняется для организации, то заключение договора обязательно.

К причинам, по которым нужно уделить время и внимание заключению договора на обслуживание компьютеров, относятся:

  • фиксация прав и обязанностей сторон;
  • оговорка гарантийных условий;
  • закрепление информации по уровню цен на услуги;
  • законодательное подтверждение факта оказания услуги при возникновении разногласий.

В соглашении могут прописываться такие услуги, как обеспечение бесперебойной работы, защита от постороннего вмешательства, удаленная поддержка, регулярная профилактика и т. п.

Юридическим лицам зачастую выгоднее выводить услугу по обслуживанию компьютерной техники из штата, чтобы сохранить средства, так как это оказывается дешевле, чем держать отдельного ИТ-специалиста в штате.

Обычно специалисты предоставляют на выбор несколько тарифов, отличающихся по стоимости. Распространены формы повременной оплаты или плата за разовые услуги (например, обновление антивирусной базы, корректировка настроек или подключение к Сети). В случае крупных поломок квалифицированный мастер может посоветовать магазин для покупки новой детали или более крупный сервисный центр.

Структура документа

Для того чтобы правильно составить типовой договор на обслуживание компьютеров, рекомендуется придерживаться следующей структуры документа:

  • заголовок (указывается наименование документа, его номер и вид услуги);
  • шапка документа (дата, место);
  • полные данные заказчика и исполнителя;
  • предмет соглашения (перечисление перечня работ, сроков их исполнения и существенных условий);
  • стоимость работ и порядок их оплаты (порядок начисления и расчетов);
  • описание обязанностей исполнителя;
  • описание обязанностей заказчика;
  • иные существенные и особые условия;
  • период действия соглашения между сторонами;
  • процедура решения спорных вопросов;
  • дополнительные положения;
  • взаимодействие сторон при форс-мажорных обстоятельствах;
  • приложения (при наличии);
  • наименование, адреса и реквизиты сторон;
  • подписи ответственных представителей от заказчика и исполнителя.

Описание каждого из этих разделов гарантирует полное соблюдение взаимных прав и обязанностей, а также разрешение споров в соответствии с законодательными нормами. Договор на обслуживание компьютеров обезопасит как заказчика, так и исполнителя от необоснованных претензий.

Предмет договора

Этот раздел является основным с точки зрения объема описания функций. Среди возможных вариантов может быть договор:

  • обслуживания компьютеров и оргтехники;
  • на сервисное обслуживание;
  • на техническое обслуживание;
  • по найму ИТ-специалиста (по времени или сдельно);
  • на выполнение списка работ;
  • оказания услуг;
  • на ремонт;
  • системного администрирования и пр.

Перечисление обязанностей и выполняемых работ составляется совместно с заказчиком в соответствии с имеющимся прайс-листом.

Объектами для сопровождения и починки являются компьютеры, серверы, оргтехника, сети и системы, программное обеспечение, оказание консультационных и обучающих услуг, составление рекомендаций и т. д.

В этом же разделе указывается объем работ (количество компьютеров), а также требования к бесперебойности и надежности работы.

Права и обязанности сторон

Договор на обслуживание компьютеров обязательно должен включать этот раздел, который может быть разделен на более мелкие подзаголовки.

В обязанности заказчика включают следующие:

  • приемку работ;
  • оплату их в соответствии с установленным тарифом;
  • обеспечение взаимодействия с непосредственными пользователями при необходимости;
  • выполнение рекомендаций исполнителя по расходным материалам и условиям эксплуатации;
  • своевременное информирование исполнителя о новых поломках;
  • обеспечение доступа и приемлемые условия работы;
  • обеспечение согласованности вызова специалиста.

В обязанности исполнителя входит:

  • выполнение работ в соответствии со сроками;
  • четкое соблюдение условий и требований заказчика;
  • информирование заказчика о состоянии оборудования;
  • обеспечение оперативного устранения поломок в оборудовании заказчика.

Образец договора на обслуживание компьютеров можно посмотреть ниже.

Стоимость и порядок оплаты работ

Стоимость обслуживания компьютеров по договору в месяц или сдельно устанавливается индивидуально в каждом конкретном случае. К видам работ, наиболее распространенным у заказчиков, относятся:

  • плановая профилактика поломок;
  • текущий и внеплановый ремонт по требования заказчика;
  • настройка технических и программных компонентов систем;
  • реагирование на вызовы, выезд по объектам заказчика;
  • срочные работы на особо важных для заказчика объектах.

В документе может быть указана полная стоимость работ, приложена тарифная сетка для последующей оплаты на основе актов выполненных работ или ставка ежемесячной платы за закрепление специалиста за конкретным объектом или организацией.

Оплата может производиться заранее, по факту оказания услуги на основе акта выполненных работ, а также на основе абонентских платежей с оговоренной в договоре периодичностью.

Расценки зависят от региона и других параметров. Для ориентира можно использовать следующие данные:

  • Стоимость единичного выезда варьируется от 500 до 1500 рублей.
  • Пакет сервисных услуг – от 2000 до 5000 рублей.
  • Закрепление специалиста – от 10 000 до 30 000 рублей ежемесячно.
  • Ремонтные работы – от 500 до 2500 рублей.
  • Работы с антивирусными базами данных – в пределах 500-1500 рублей.
  • Замена деталей – в зависимости от сложности.

Гарантии при заключении договора

Договор на абонентское обслуживание компьютеров или иные услуги обязательно должен содержать раздел с гарантиями. Здесь указываются критерии, при соблюдении которых со стороны заказчика исполнитель гарантирует обеспечение стабильной работы.

Если работы выполнены некачественно, исполнитель привлекается к повторному ремонту или настройке, при этом выполнение работ уже производится бесплатно. Обычно накладные расходы (в случае их наличия) при устранении последствий некачественного исполнения обязательств также финансируются за счет средств исполнителя.

Зачастую прибегают к специальной маркировке техники с помощью защитных наклеек. В случае нарушения их целостности с исполнителя снимается ответственность за прекращение работы элемента системы. Среди причин, по которым гарантии не действуют, также значатся:

  • явные механические повреждения;
  • грубые нарушения правил эксплуатации;
  • передача прав ремонта третьим лицам без ведома и рекомендации исполнителя.

В большинстве случаев при составлении договоров на обслуживание персональных компьютеров устанавливают гарантийный срок от нескольких дней до 1 года.

Форс-мажор

Специфика компьютерной техники в том, что технические средства имеют большое количество пользователей, а также находятся удаленно от исполнителя.

В связи с этим крайне важно прописать положения форс-мажора, вследствие которых может быть нанесен вред компьютерам и сетям.

В таком случае исполнитель не несет ответственности за ущерб (например, при пожаре или наводнении, а также ввиду наличия повреждений механического характера).

Составление акта выполненных работ

Основным документом, который свидетельствует о факте выполнения работ, является акт. Этот документ составляется в двух экземплярах и подписывается исполнителем и заказчиком. В случае если работы приняты и акт подписан, заказчик должен будет обосновать повторные претензии к работоспособности техники и исполнителю, если они возникнут.

В срочных договорах акт является свидетельством выполнения этапа или полного завершения работ.

В бессрочных договорах это документ, на основе которого осуществляются выплаты по факту оказания услуги.

Надлежащее оформление документации по обслуживанию компьютерной техники является основой для эффективного взаимодействия. В случае наличия споров также поможет этот документ. Составление формы обычно лежит на исполнителе, однако заказчик вправе уточнить или дополнить ряд пунктов, если они являются существенными в ходе оформления сделки.

Образец договора оказания услуг по системному администрированию и техническому обслуживанию компьютерной, копировальной и оргтехники, систем видеонаблюдения, заключаемый между юридическими лицами

Договор на ремонт компьютерной техники
по системному администрированию и техническому обслуживанию компьютерной, копировальной и оргтехники, систем видеонаблюдения в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1.1. Предметом настоящего Договора является системное администрирование вычислительной сети и техническое обслуживание компьютерной, копировально-множительной и оргтехники, систем видеонаблюдения (далее – Оборудование) Заказчика.

1.2. Состав обслуживаемого Оборудования и программного обеспечения определяется Приложением №1 к Договору. По соглашению Сторон состав обслуживаемого оборудования может изменяться, о чем составляются дополнительные соглашения к Договору.

1.3. Перечень и периодичность работ по Договору определяются Регламентом системного администрирования вычислительной сети и технического обслуживания Оборудования (Приложение №2 к Договору).

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить высокое качество оказываемых услуг.

2.1.2. При оказании услуг на территории Заказчика проводить работы в согласованное с Заказчиком время.

2.1.3. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными контрагентами Заказчика.

2.1.4. Вести учет выполненных работ.

2.1.5. Представлять Заказчику информацию и материалы, имеющие отношение к настоящему Договору.

2.1.6. Не разглашать информацию, связанную с выполнением настоящего Договора, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Включать в состав обслуживаемого программного обеспечения (Приложение №1 к Договору) только лицензионные или свободно распространяемые программные продукты.

2.2.2. При оказании услуг на территории Заказчика предоставить Исполнителю помещение, оборудованное рабочими местами, компьютерной техникой, программным обеспечением, оргтехникой, средствами связи.

2.2.3. При оказании услуг на территории Заказчика согласовать время проведения работ и предоставить Исполнителю условия, необходимые для выполнения его функций.

2.2.4. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору.

2.2.5. В течение рабочих дней рассмотреть Акт об оказании услуг и при отсутствии замечаний утвердить его.

2.2.6. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2.3.2. Приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору при невыполнении Заказчиком своих обязательств.

2.3.3. На условиях, согласованных с Заказчиком, привлекать для выполнения работ по настоящему Договору сторонние организации.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Осуществлять контроль деятельности Исполнителя по настоящему Договору.

2.4.2. При обнаружении недостатков потребовать от Исполнителя их устранения или уменьшения цены услуг.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, определяется Протоколом согласования договорной цены, являющимся неотъемлемой частью Договора (Приложение №3 к Договору).

3.2. Расчёт производится ежемесячно в два этапа:

3.2.1. Предоплата в размере % оговоренной суммы до числа отчетного месяца путем перечисления суммы на расчетный счет Исполнителя.

3.2.2. Окончательная оплата в размере % оговоренной суммы до числа следующего за отчетным месяца на основании выставленного Исполнителем счета. Счет на оплату выставляется вместе с Актом об оказании услуг.

3.3. Стоимость запасных частей, расходных материалов, комплектующих в стоимость услуг по данному Договору не входит и оплачивается Заказчиком отдельно.

3.4. В связи с применением упрощенной системы налогообложения услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, в соответствии с гл. 26.2 НК РФ (ч.2 НК РФ), НДС не облагаются.

3.5. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Стороны не будут нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если они будут являться следствием обстоятельств непреодолимой силы.

4.3. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

4.4. В случае не предоставления полных и достоверных сведений, необходимых для нормальной работы Исполнителя, вся ответственность за несоответствие результатов работы Исполнителя требованиям законодательства переходит на Заказчика.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

5.2. При отрицательном результате переговоров споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде .

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «»2021 года включительно.

6.2. Если ни одна из Сторон не заявит о своем намерении расторгнуть Договор за дней до даты окончания действия настоящего Договора, он автоматически пролонгируется на прежних условиях на один календарный год.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон.

6.4. По инициативе одной из Сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.

6.6. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон и скреплены печатями Сторон.

6.7. Стороны обязуются немедленно письменно информировать друг друга в случае изменения сведений, указанных в разделе 7 настоящего Договора.

6.8. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу. У каждой из Сторон находится один экземпляр настоящего Договора.

6.9. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИсполнительЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:ЗаказчикЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

8. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________Заказчик _________________ 20 пользователей добавили
этот документ в избранное

Договор на обслуживание компьютерной техники

Договор на ремонт компьютерной техники
г. ____________ “___”________ ___ г. _________________________________, именуем__ в дальнейшем “Заказчик”, в (наименование или Ф.И.О.)лице ___________________________________________, действующ___ на основании (должность, Ф.И.О.

)_______________________________________________________, с одной стороны, и (Устава, положения, доверенности или паспорта)___________________________________________________, именуем__ в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.)”Исполнитель”, в лице ____________________________________________________, (должность, Ф.И.О.

)действующ___ на основании ________________________________________________, (Устава, положения, доверенности или паспорта)с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.1.

Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать услуги по техническому обслуживанию компьютерной техники с периодичностью, предусмотренной настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплачивать оказанные услуги.

1.2. Вызов специалиста Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки, в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг.

Заявка должна быть направлена по факсу N _________, электронной почте _____________ или телефону N _________.

Исполнитель обязан направить Заказчику подтверждение о получении заявки в течение _______ с момента ее получения и направить своего специалиста для выполнения заявки не позднее _______ с момента получения заявки.

1.3. Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _______ с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг.

1.4. Местом оказания услуг по настоящему Договору признается: _____________ (указать адрес).

2. СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать следующие услуги:

2.1.1 Техническое обслуживание, наладка и настройка персональных компьютеров (далее – ПК).

2.1.2. Программное обеспечение по требованиям Заказчика.

2.1.3. Обучение персонала Заказчика работе на ПК.

2.1.4. Устное консультирование по вопросам приобретения и эксплуатации оргтехники.

2.1.5. Устное консультирование персонала Заказчика по работе в “1С” программах.

2.1.6. Настройка бухгалтерских программ по требованию Заказчика.

3. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Заказчик обязан оплачивать услуги Исполнителя в порядке: _________________ в срок: _____________.

3.2. Стоимость работы одного специалиста Исполнителя составляет _____ рублей за один час работы, но не более _______ рублей за 1 (один) месяц. Оплата каждого вида работ осуществляется согласно прейскуранту (Приложение N _____), являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.3. Исполнитель обязан ежемесячно в срок ________ направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг (образец акта приведен в Приложении N _____ к настоящему Договору), подписанных Исполнителем.

В акте должно быть указано количество задействованных специалистов, а также количество часов работы каждого специалиста.

3.4. В случае мотивированного отказа Заказчика от подписания акта оказанных услуг по причине некачественного оказания услуг Стороны согласовывают перечень необходимых доработок и сроков их выполнения.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны.

5.2. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора, предупредив другую Сторону не позднее чем за ________ до предполагаемой даты расторжения .

5.3. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие Приложения:

5.3.1. Прейскурант Исполнителя (Приложение N __).

5.3.2. Образец акта оказанных услуг (Приложение N __).

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по “___”_____ ___ г.

7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик: ______________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Исполнитель: ___________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

ПОДПИСИ СТОРОН:

Заказчик: Исполнитель: ____________/________________ ______________/_________________ М.П. М.П.

——————————–

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

О правах человека
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: